Найти в Дзене
Закреплено автором
Поддержите автораПеревод на любую сумму
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
4 часа назад

Почему премию отдали стажёру, а не тому, кто работал год?

Премию отдали стажёру, а не тому, кто отработал год. Детективный разбор ошибки в системе продаж В понедельник утром в переговорной листали отчеты, и там была одна строчка, которая резанула сильнее цифр. Премию отдали стажёру. Не человеку, который держит клиентов уже год. Не команде, которая закрывает план. Просто стажер. Такое обычно не про справедливость. Обычно это про поломанные правила игры. И если в отделе продаж не разбираться, кто и как принимает решения, то дальше будут только новые сюрпризы, но уже с текучкой...

9 часов назад

Воронка продаж: секреты, о которых молчат

Есть одна причина, почему заявки приходят, а выручка стоит. Почти всегда дело не в трафике. Дело в том, что воронку считают красивой картинкой, а не инструментом с контролем решений. Именно поэтому владельцы бизнеса, и эксперты с услугами, упираются в потолок. Заявки есть, а сделки не складываются в деньги. Секрет первый. Воронка это не путь клиента, это путь решений На бумаге воронка выглядит так: заявка, созвон, презентация, договор. В реальности каждый этап это выбор. Клиент решает одно и то же, только под разным углом...

11 часов назад

Бухгалтер молчала 8 лет. Одна таблица изменила всё в компании

Бухгалтер молчала 8 лет, а таблица с дебиторкой показала, где компания теряет деньги В понедельник бухгалтер не сказала ничего. Просто поставила на стол распечатку, молча ткнула пальцем в одну колонку и вышла из кабинета. Руководитель смотрел на цифры, которые раньше видел только мельком, но в этот раз они собрались в одну картину. Деньги в компании были, продажи тоже, а вот житья без кассового разрыва все не получалось. Противоречие, которое никто не хотел проверять В компании было привычное объяснение, почему касса пустеет...

1 день назад

Коллеги сдали её директору.

Запись диктофона в момент вызова к директору: как вскрывать противоречия в продажах и не разрушать команду Утром в понедельник менеджер стоял у двери кабинета директора и повторял одну фразу про «ошибку в системе». Голос звучал уверенно. Пальцы, наоборот, выдавали спешку. Когда секретарь сказала «заходите», стало ясно одно: сейчас придется объяснять не цифры. Позицию. Парадокс, который видел не раз. В продажах противоречие почти всегда начинается одинаково. История звучит гладко, в логике все сходится, а результат почему то исчезает...

Поддержите автораПеревод на любую сумму
Покупайте СтеллыИ дарите их
за контент