В Ростовской области успешно внедрен новый цифровой сервис записи на прием к врачу, который уже привлек более 100 тысяч пользователей. Чат-бот, работающий в национальном мессенджере MAX, значительно сокращает время, необходимое для оформления визита к специалисту, и оптимизирует работу медицинских учреждений.
Министр здравоохранения региона, Наири Варданян, подчеркивает важность развития цифровых технологий в системе здравоохранения. «Мы наблюдаем высокий интерес к современным способам взаимодействия с медицинскими учреждениями. Новый сервис записи к врачу не только экономит время пациентов, но и значительно снижает нагрузку на регистратуры, делая работу медицинских учреждений более эффективной», – отметил министр.
Принцип работы сервиса прост: для записи на прием пользователю необходимо найти специализированного чат-бота в мессенджере MAX, пройти авторизацию через портал «Госуслуги» и выбрать удобное для визита к врачу время. Этот процесс занимает минимум времени и усилий, делая получение медицинской помощи более доступным и комфортным.
Внедрение чат-бота стало очередным шагом в развитии цифровой доступной среды в Ростовской области, направленной на повышение качества и оперативности предоставления медицинских услуг населению.
Иллюстрация: министерство здравоохранения Ростовской области.