А можно всё автоматизировать? Можно, а зачем...
Ко мне пришёл владелец мебельной компании на продвижение в Telegram и говорит:
"Обращение — это понятно. Но давай сделаем, чтобы они через бота проходили квалификацию."
Я конечно люблю автоматизировать. А ещё больше люблю ИИ.
Но здесь это не эффективно.
Я запустил, например, таргет в Telegram и создал бота, который по традиции выводит на номер телефона.
И что ты думаешь?
Из 30 зашедших в бот — всего 4 номера телефона с тем, что они хотят кухню, шкаф, бюджет и т.д.
Но главное, что это не делает их прогретыми.
Они точно такие же, как и раньше.
Только лидов мы стали получать в два раза меньше.
Дальше владелец мебельной компании мне снова говорит:
"Ну так есть же ИИ!"
Да, он есть.
Но чтобы его обкатать и обучить, придётся:
"А" — заплатить уже за работающую схему (и не факт, что она сработает у тебя)
"Б" — готовься подслить заявок
"В" — он полностью не заменит отдел продаж, и ты всё равно будешь платить человеку
Ну потому что у тебя не тупо товарка, а есть ещё услуга.
Проекты сам ИИ не сделает.
Если ты сделаешь ИИ, например, на Авито — и у тебя оттуда идут 1000 обращений — то тут вопросов нет.
Ты разгрузишь ОП.
Но если у тебя идут боль-мень прогретые клиенты из Telegram — то ИИ угробит твою конверсию.
По этому у меня возникает вопрос:
А зачем это автоматизировать?
Ради хайпа?
Есть ли в этом выгода?
Напиши в комментариях 👇
