Как внедрять скрипты, чтобы менеджеры не звучали как роботы Скрипт ≠ заученный текст. Правильная схема внедрения: 1️⃣ Подготовка — анализ ЦА — изучение конкурентов — чёткая цель скрипта — список типовых возражений 2️⃣ Написание — убрать шаблонные фразы — использовать живую речь — заложить персонализацию 3️⃣ Обучение команды — ролевые игры — демо-звонки — регулярные тренировки 📌 правило: 70% скрипт / 30% импровизация 4️⃣ Внедрение и контроль — интеграция в CRM — обратная связь — регулярное обновление 📌 Скрипт должен помогать думать, а не заменять мышление. аписывайтесь на курс, узнаете детализацию UNIT экономики бизнеса аренды строительной техники и оборудования и процессы настройки эффективного отдела продаж: - ДООП «Маркетинг в бизнесе аренды строительной техники» masshtab.skillspace.ru/...1e7 - ДООП «Продажи в бизнесе аренды строительной техники» masshtab.skillspace.ru/...0a5 - ДООП «Менеджмент в бизнесе аренды строительной техники» masshtab.skillspace.ru/...344 Наш сайт shkb
Как внедрять скрипты, чтобы менеджеры не звучали как роботы
4 марта4 мар
1
~1 мин