Старый маркетинг не работает

Старый маркетинг не работает. Новый уже начинает раздражать. А расти всё равно нужно.

Сейчас не те времена, когда можно остановиться и просто «держать позицию».

Задача простая и одновременно сложная:

нужно расти.

Нужно привлекать новых клиентов.

Нужно увеличивать выручку.

Нельзя замирать.

И вот здесь начинается самый интересный вопрос.

Что делать малому и среднему предпринимателю?

Старые методы продаж работают всё хуже.

Холодные звонки вызывают раздражение.

Рассылки не читают.

Реклама становится шумом.

Новые методы тоже не дают ощущения устойчивости.

Нейросети, чат-боты, автоворонки, прогревы — всё это уже у всех.

И когда каждый второй автоматизировал коммуникацию, ценность автоматизации перестаёт быть преимуществом.

Получается странная картина.

Инструментов больше, чем когда-либо.

Шума больше, чем когда-либо.

А понятного ответа, как расти стабильно в B2B, меньше.

Вчера на конференции я это почувствовал особенно чётко.

На сцене говорили про тренды.

В коридоре люди обсуждали выживание, маржу и реальных клиентов.

И я снова пришёл к простой мысли.

В B2B по-прежнему покупают не компании.

Покупают конкретные люди.

Люди, которым важно не просто получить услугу.

Им важно не ошибиться.

Им важно не потерять лицо перед собственником.

Им важно не взять подрядчика, который подведёт.

И никакая воронка не заменит ощущение:

«Этому человеку можно доверять».

Это не значит, что инструменты не нужны.

Они нужны.

Но, похоже, главный маркетинг в B2B — это не реклама.

Это репутация.

Присутствие.

Связи.

Видимость.

И долгосрочная память о тебе на рынке.

Я сейчас честно задаю себе вопрос:

Если убрать все инструменты,

останется ли у меня достаточный уровень доверия,

чтобы продолжать расти?

Интересно, вы сегодня больше вкладываетесь в инструменты

или в доверие?