В предыдущей статье мы с вами рассмотрели различные приемы, которые помогают отстаивать свои интересы, если вами кто-то пытается манипулировать. Давайте пофантазируем как это может происходить с реальной жизни и посмотрим как использовать эти приемы.
Марина была девушкой, похожей на швейцарский нож. У нее всегда был нужный инструмент, нужное слово и нужное свободное время, которое на самом деле не было свободным. Особенно для своей лучшей подруги Елены.
Елена же была женщиной-штормом. Где она появлялась, там начинался хаос, битье посуды и срочные звонки в три часа ночи.
В это субботнее утро Марина наслаждалась священным ритуалом: маска для лица, огурцы на глазах и книга, которую она откладывала полгода. Телефон завибрировал. На экране сияло имя: «Лена ❤️».
Марина знала: если она ответит, огурцы упадут, книга закроется, а выходные превратятся в квест «Спаси Лену». Но она вспомнила тренинг про личные границы. Она глубоко вдохнула (насколько это возможно с огурцами на глазах) и взяла трубку.
— Маришка! Ты же ангел! — без приветствия завопила Елена. — Ты единственная, у кого есть вкус! Ты единственная, кто понимает мою тонкую душевную организацию! (Лена использовала прием «Лесть.»)
Марина почувствовала приятное тепло. «Единственная, кто понимает...» Это звучало лучше, чем «единственная, кто не работает в субботу».
— Лен, привет. У меня маска на лице, — сказала Марина.
— Ой, неважно! Слушай, у меня катастрофа под названием "вечеринка". Я хотела сделать всё сама, но я так переволновалась, у меня руки дрожат, я ничего не успеваю. Ты же не бросишь меня в такой момент? Ты же приедешь и всё организуешь? (Прием «Срочность и давление на жалость»)
Внутри Марины проснулся древний инстинкт «Спасателя». Он начал требовать: «Беги! Одевайся! Спасай вечеринку!». Но рядом сидел другой зверь — «Внутренний Контролер», который уже прочитал статьи про манипуляции.
Марина сняла огурцы с глаз.
— Лен, я тебя услышала. Мне нужно время подумать. Я перезвоню через час. (Это была техника «Пауза»).
В трубке повисла тишина. Елена была не готова к такому повороту. Обычно Марина говорила: «Уже еду!».
— Час?! — взвизгнула Елена. — Через час будет поздно! Клиент ждет! То есть, гости ждут! Мариш, ну ты чего?
— Я отвечу через час, — спокойно повторила Марина и положила трубку.
Сердце колотилось. Чувство вины накатило волной, как цунами в бассейне. «Я плохая подруга. У нее руки дрожат. Она одна». Марина ходила по комнате. Но она вспомнила правило: вина — это индикатор манипуляции.
Через час она перезвонила.
— Ну что, ангел мой? — голос Елены стал вкрадчивым. — Я уже представила, как мы вместе выбираем закуски. Ты же любишь сырную тарелку?
— Лен, я подумала, — начала Марина, стараясь, чтобы голос не дрожал. — Я не смогу приехать и организовывать вечеринку. (Марина использовала технику «Нет без оправданий».)
Она не сказала «потому что у меня маска» или «потому что я устала». Любой повод можно обсудить. «Не смогу» — это стена.
— Почему?! — тон Елены изменился на ледяной. — Тебе жалко времени для меня? После всего, что я для тебя сделала? Помнишь, я тебе организовала то свидание? (Это был прием «Торговля и Упреки»).
— Я ценю, что ты меня познакомила, — кивнула Марина (хотя свидание было ужасным). — Но я не смогу приехать.
— Ты меня не слушаешь! — Елена перешла в наступление. — У меня будет депрессия. Я буду стоять одна посреди зала с пустыми тарелками. Все будут смотреть на меня. Ты хочешь, чтобы я умерла от стыда? (прием «Игра в жертву» и «Катастрофа»).
Марина представила эту картину: Елена посреди зала, трагическая музыка, все в слезах. Картинка была абсурдной.
— Мне жаль, что ты переживаешь, — сказала Марина. — Но я не смогу приехать. (Техника «Заезженная пластинка».)
— Но почему?! — взвыла Елена. — Что такого важного у тебя есть? Ты что, замуж вышла? В секретную службу завербовалась?
— У меня есть свои планы. И я не смогу приехать.
— Ладно, — Елена сменила тактику на «Милостыню». — Тогда просто займи мне пять тысяч до вторника. У меня карта заблокировалась, я просто умру с голоду. Ты же не хочешь, чтобы твоя подруга ела кору деревьев?
Марина поняла, что сейчас начнется перекладывание ответственности. Если она даст денег, проблема Елены станет проблемой Марины.
— Лен, я понимаю, что ситуация неприятная, — сказала Марина, применяя прием «Возврат мяча». — Какой план действий ты рассматриваешь, чтобы разблокировать карту или найти деньги?
— Какой план?! — опешила Елена. — План «Марина дает деньги»!
— Этот план не сработает. Я не дам денег. Позвони в банк.
Наступила пауза. Елена поняла, что перед ней не швейцарский нож, а сейф. Комбинацию к которому она не знает.
— Ты изменилась, — прошептала Елена с трагизмом античной актрисы. — Ты стала черствой. Раньше ты была душой компании. Теперь ты... как робот.
Марина почувствовала укол. «Может, я действительно стала роботом?». Но она вспомнила про метод «Серый камень». Если нельзя пробить защиту, нужно стать скучной.
— Угу, — сказала Марина.
— Ты меня не любишь!
— Угу.
— Я расскажу всем, какая ты жадная!
— Угу.
— Ты хоть слушаешь меня?
— Угу.
Эмоциональная подпитка прекратилась. Елене нужна была драма, скандал, оправдания. Марина же излучала спокойствие буддийского монаха, который медитирует на звуке «Угу».
— Ладно, — выдохнула Елена. — Пойду спрошу у Кати. Она хоть умеет сопереживать.
— Угу, — сказала Марина. — Удачи.
Она положила трубку. В комнате было тихо. Огурцы лежали на столе. Маска на лице высохла.
Марина посмотрела в зеркало. Она не чувствовала себя злодейкой. Она чувствовала себя... свободной.
В этот момент пришло сообщение от Кати (той самой, у которой «умеет сопереживать»): «Марин, привет! Ленка звонила, просит денег и помощи с вечеринкой. Говорит, ты отказала, потому что ты черствая. Ты в порядке?»
Марина улыбнулась и написала: «Я в порядке. Я просто учусь говорить "нет". Попробуй тоже, это освобождает место для огурцов на глазах».
Мораль сей сказки:
Настоящая подруга не превращает вас в обслуживающий персонал. А если вы перестали быть удобным, это не значит, что вы стали плохим. Это значит, что вы стали настоящим. И настоящие люди не едят кору деревьев, даже если их подруги угрожают голодом.