Я сегодня словила фрустрацию. Мне нужно было вернуть излишне уплаченный таможенный сбор. И я делала определенный алгоритм действий указанный на сайте таможни. Но в самом конце подачи заявления все срывалось и ничего не получалось. И мне никто не мог объяснить почему. И через несколько бестолково потраченных часов у меня началась фрустрация, и возникло очень сильное желание на кого-нибудь поорать. И вот в этот момент я вспомнила про то, что я обещала пост по этому поводу. Фрустрация (в переводе с латинского «неудача», «обман», «тщетное ожидание») – это негативное психическое состояние, которое возникает у живого существа (сегодня у меня, а вообще речь о собаках) в ситуации, когда оно не может удовлетворить свою потребность. Но не просто не может удовлетворить потребность, а когда видит, что эта потребность доступна к удовлетворению, но что-то мешает ее получить. Например, с собакой учат команду, она не может понять, а учитель не может нормально объяснить. Но при этом маячит перед гла