В 2025 году в России введены лимиты на количество сим-карт, которые могут быть оформлены на одного человека. Также изменения коснулись процедуры идентификации. Теперь требуется дополнительная проверка через портал Госуслуг, ЕСИА или Единую биометрическую систему. В результате в салонах связи увеличился поток клиентов, которым нужна помощь с документами, биометрией, Госуслугами.
Новые правила разворачивают тренд на закрытие офлайн салонов сотовых операторов, наметившийся несколько лет назад. Обязательная личная явка иностранцев для оформления и переоформления SIM-карт, необходимость биометрии и проверка данных россиян — всё это возвращает сотовых операторов к необходимости открытия салонов связи. В перспективе офисы операторов ждет постоянный поток клиентов.
Салоны связи продолжают оставаться главным каналом подключения к сети. Доля офлайн-подключений абонентов достигает 90%.
Рост посещаемости салонов связи и расположение в локациях с интенсивным пешеходным трафиком увеличивают финансовую устойчивость арендатора и обеспечивают предсказуемый доход владельцам торговых помещений.