Оценщик речи: тренажёр для языка и soft skills
В нашем клубе мы тренируем немецкий язык и учимся помогать другим – давать конструктивные советы по улучшению выступления, но обязательно в положительном ключе. Для этого у нас есть оценочные роли. Самая важная из них – оценщик подготовленной речи.
Я считаю, это гениальной идеей - придумать такой формат. В этой роли мы прокачиваем разные навыки.
· Прежде всего, аудирование. Эта роль позволяет улучшить навык по максимуму. Физиологически невозможно слушать всех участников на протяжении встречи – 1,5-2 часа – это долго для мозга (вычитала в книге)! А одну речь реально. И задача роли - сделать выводы по услышанному, увиденному и дать рекомендации. Это сильная мотивация, чтобы слушать во все уши.
· Устная практика - второй момент, связанный с иностранным языком. У этой роли возможность говорить больше чем у маленьких ролей – оценочная речь длится от 2х до 3х минут.
А далее идут неочевидные, но очень полезные навыки применимые в любом языке:
· Позитивная обратная связь. У меня бывали ситуации, когда хотелось дать человеку совет, но я молчала, чтобы не обидеть. Сейчас я поняла, как говорить, чтобы обратная связь не звучала как занудная критика или порицание. Осталось только отточить навык. Хорошо, что у меня много возможности для этого: на немецком – в клубе, на родном – дома.
· Конструктивная обратная связь. И это правильная формулировка, в отличие от «оценочной речи» или «оценки». Когда мы говорим «хороший», «плохой», «красивый» и тд., мы оцениваем. Оценка субъективна – кому-то красный красиво, кому-то нет. Мы же стараемся быть объективными, на сколько это возможно. Поэтому простых эпитетов я стараюсь избегать и свои комментарии подкреплять аргументами и цитатами спикера. Только конкретными примерами можно уйти от размытых формулировок и быть чётким, полезным.
· Анализировать. У простого слушателя нет никакой задачи в отношении речи. Поэтому все сводиться к тому, что, если речь сложная или тема не актуальная для тебя, не особо вникаешь. Но перед оценщиком стоит задача. Поэтому стараешься разобрать выступление на разные составляющие (логика, основная мысль, жесты и мимика и тд.) и проанализировать каждый из них. И это тоже навык, который я развиваю. У меня не аналитический склад ума, мне дается это не просто. Радует, что уже есть успехи – про это был короткий пост.
· Конспектировать. Чтобы фидбэк был точным и наглядным, нужны цитаты из речи. Приходится записывать по ходу выступления. Это непросто – спикер не будет тебя ждать. Ещё надо не упустить смысл сказанного, пока пишешь. У меня это не очень получается. Изощряюсь как могу: фиксирую отдельные слова, рисую символы и стрелочки, чтобы обозначить последовательность и причинно-следственные связи между предложениями. А потом уже формирую из этого отчёт.
Роль оценщика речи – это прекрасная тренировка для мозга. Мы развиваем аудирование, тренируем немецкий устно, учимся писать и слушать, при этом давать полезные советы без критики и «лишней воды», что невозможно без навыка анализировать. Я не знаю других языковых клубов, где можно интересно и так полезно проводить время.
