Часть 1- https://dzen.ru/a/aaa6XvjT2FWpvDe7
Часть 3 - https://dzen.ru/a/aahSwx-WRwI0Rsyl
Часть 2. Первый раунд
Когда я окончательно поняла, что разговоры с «Мособлгазом» ни к чему не приводят — сроки сдвигаются, объяснения повторяются, конкретных действий нет — я приняла решение идти в суд.
Это решение далось непросто.
Прийти в Чеховский городской суд с папкой документов против крупной региональной компании — перспектива, мягко говоря, некомфортная.
У «Мособлгаза» — штат юристов.
У меня — договор, квитанции об оплате.
И отчаяние.
Потому что три года холода и обещаний — это больше, чем может выдержать человек, который просто хочет жить в нормальных условиях.
На заседании представитель АО «Мособлгаз», действующая по доверенности, просила отказать в удовлетворении иска.
Аргументы звучали знакомо:
внешние обстоятельства, особенности программы, технические сложности, финансирование, отсутствие вины компании.
Я слушала и думала:
а мне-то какая разница, чья вина?
Я договор подписывала с вами.
Вы деньги приняли.
Вы срок прописали.
Теперь вы говорите, что не виноваты?
Но суд оценивал не объяснения, а обязательства по договору. И это вселяло надежду.
Что сказал суд
Я помню этот день — октябрь 2024 года.
Судья оглашала резолютивную часть решения, и у меня внутри всё сжималось. А потом прозвучали слова, ради которых я прошла этот путь.
В решении указано:
«Суд приходит к выводу о том, что ответчик допустил нарушение срока подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства… в связи с чем имеет место нарушение прав потребителя».
И главное:
«Обязать АО „Мособлгаз“ в срок не позднее одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу осуществить работы по договору… а именно осуществить подключение газоиспользующего оборудования и жилого дома к сети газораспределения».
Суд также взыскал неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.
Да, суммы были снижены по статье 333 ГК РФ — признаны несоразмерными последствиям нарушения. Но это уже были детали.
Главное — суд установил факт.
Срок нарушен.
Права потребителя нарушены.
Обязательства подлежат исполнению.
Эйфория
Я вышла из суда с ощущением, что справедливость всё-таки существует.
Что договор — это не просто бумага.
Что решение суда — это точка.
Я думала: теперь всё. Теперь газ подключат.
Решение суда — обязательный к исполнению акт. За неисполнение предусмотрена ответственность: приставы, штрафы, исполнительное производство.
«Мособлгаз» — крупная компания. Им важна репутация. Они не будут рисковать.
Я даже начала мысленно готовиться к тому, как впервые зажгу конфорку.
Как перестану считать киловатты.
Как перестану мёрзнуть.
Не обольщайтесь
Но радость длилась недолго.
Через некоторое время я получила уведомление:
АО «Мособлгаз» подало апелляционную жалобу.
Они не согласились с решением суда.
Я помню, как на том заседании их представитель сохраняла поразительное спокойствие. Даже когда судья оглашала решение не в их пользу, в её взгляде не было растерянности. Только лёгкая полуулыбка и фраза: «Будем обжаловать». А потом, уже в коридоре, она обронила: «В областном суде такие дела рассматриваются иначе». Мол, не обольщайтесь.
Тогда я не придала этим словам значения. Ну подумаешь, стандартное поведение проигравшей стороны — сохраняют лицо, пугают апелляцией.
Мне казалось: если есть договор, есть срок, есть просрочка и есть решение суда — что можно изменить? Как можно отменить очевидное?
Честно?
Я была уверена, что Московский областной суд подтвердит решение районного.
Разве может быть иначе, если нарушение установлено? Если доказательства представлены? Если закон на моей стороне?
Вместо послесловия
Как же я ошибалась. Но об этом — в следующей части.(часть 3)
Галина Жемчугова
Часть 1- https://dzen.ru/a/aaa6XvjT2FWpvDe7
Часть 3 - https://dzen.ru/a/aahSwx-WRwI0Rsyl