Найти в Дзене

Как оформлять кейсы, чтобы их читали и сохраняли

Вы выбрали тему: как писать кейсы — что в них должно быть и что портит впечатление. И начну с неожиданной мысли⬇️ Иногда проблема даже не в том, как написан кейс, а в самом слове «кейс». Если вы работаете в бизнесе или инфобизе и для бизнеса, то термин привычный. Но если вы: психолог, коуч, консультант, помогающий практик, то ваши клиенты и подписчики могут не понимать это слово. Или оно будет отталкивать своей холодностью. 📍Поэтому иногда лучше называть такие посты проще: история клиента, разбор ситуации, как мы решили проблему Смысл тот же — просто звучит понятнее. 📍Ведь главная задача кейса не показать, какой вы классный специалист, а сделать так, чтобы человек, читая, подумал: «О! У меня такая же ситуация». И дальше: «Значит, мне тоже могут помочь». Если читатель узнал себя — кейс работает. 📌 Минимальная структура кейса (сохраните) Есть очень простая формула: А → Б → С А — с чем пришёл человек Б — что вы сделали С — какой получился результат Например: Клиентка говорил

Как оформлять кейсы, чтобы их читали и сохраняли

Вы выбрали тему: как писать кейсы — что в них должно быть и что портит впечатление.

И начну с неожиданной мысли⬇️

Иногда проблема даже не в том, как написан кейс, а в самом слове «кейс».

Если вы работаете в бизнесе или инфобизе и для бизнеса, то термин привычный.

Но если вы: психолог, коуч, консультант, помогающий практик, то ваши клиенты и подписчики могут не понимать это слово. Или оно будет отталкивать своей холодностью.

📍Поэтому иногда лучше называть такие посты проще: история клиента, разбор ситуации, как мы решили проблему

Смысл тот же — просто звучит понятнее.

📍Ведь главная задача кейса не показать, какой вы классный специалист, а сделать так, чтобы человек, читая, подумал:

«О! У меня такая же ситуация».

И дальше: «Значит, мне тоже могут помочь».

Если читатель узнал себя — кейс работает.

📌 Минимальная структура кейса (сохраните)

Есть очень простая формула:

А → Б → С

А — с чем пришёл человек

Б — что вы сделали

С — какой получился результат

Например:

Клиентка говорила, что просыпается уже уставшей и давно не помнит, когда чувствовала себя полной сил.

Мы разобрали режим, уровень нагрузки и несколько внутренних установок. Оказалось, что....

Через месяц она заметила, что стала легче просыпаться и даже появилось желание возобновиться занятия йогой!

📍Что можно добавить, чтобы кейс стал сильнее

Если есть возможность, добавляйте:

— кто был клиент (если вы работаете с узкой ЦА)

— с какой проблемой пришёл

— какие шаги вы сделали

— сколько это заняло времени

— какие изменения произошли

Что портит кейсы

❌ Слишком профессиональный язык

«Клиент обратился за ресурсным состоянием».

Люди так не думают. Гораздо понятнее:

«Она сказала, что просыпается уже уставшей».

❌ Много теории — мало истории

Читателю интересен путь человека, а не лекция специалиста. Дайте ему возможность послушать "сплетню",

❌ Непонятный результат

Если после текста возникает вопрос «и что в итоге?», значит кейс не сработал.

📌 5 формулировок, с которых легко начать кейс

Сохраните — ими удобно пользоваться.

1. Ко мне обратилась клиентка с запросом…

2. Недавно разбирали с клиентом ситуацию…

3. Хочу рассказать историю клиента, которая многим знакома…

4. Один из недавних запросов меня удивил…

5. Пять клиентов за месяц с похожим запросом...

В следующем посте расскажу формат, который работает ещё сильнее обычных кейсов 😉

И это работает лучше многих продающих постов.

➡️ Клуб ленивых продаж ⬅️