В России может появиться аналог самозапрета на оказание услуг на основе искусственного интеллекта

Искусственный интеллект все плотнее входит в нашу жизнь. Наверняка каждый из нас хотя бы раз пытался обратиться в службу поддержки той или иной службы, в результате чего приходится говорить с виртуальным помощником. В большинстве таких случаев решить проблему не удается, пока на линии не появится человек. Но уже скоро каждый россиянин сможет вполне законно отказаться от общения с ИИ.

Как сообщает издание “Известия”, Минцифры сейчас активно работает над законопроектом, который позволит россиянам отказываться от услуг компаний и организаций, оказываемых на основе искусственного интеллекта. Мало того, компании будут обязаны предупреждать своих клиентов, что они в своей работе использую нейросети. Цель данного законопроекта - защитить человека от возможных ошибок и недопонимания со стороны новой технологии.

То есть простыми словами, если вы не хотите говорить с роботом, то вашу проблему должен решить настоящий и живой человек, и компания будет обязана вам предоставить такую услугу.

Особенно запрет на использование ИИ важен в таких сферах, где цена ошибки высока или требуется учет уникальных обстоятельств. К ним можно отнести медицинскую диагностику, срочную помощь, юридические и финансовые консультации, где алгоритм не способен корректно оценить конкретную ситуацию или оперативно среагировать на изменения, что может нанести человеку серьезный вред.

Отдельно вопрос стоит в тех сферах, которые затрагивают права и свободы человека. Разработчиков по новому закону хотя обязать тестировать свои нейросети на предмет потенциального использования в целях, противоречащих закону. Функции, способные привести к дискриминации граждан, должны быть исключены.