Всем привет, друзья, вы на канале ЛЕНИВЫЙ ТУРИСТ.
«Sony. Сделано в Японии» - книга Акио Мориты, одного из основателей корпорации Sony. Вышла в 1986 году, написана совместно с Эдвином М. Рейнгольдом и Мицуко Симомурой. Это рассказ о визите Мориты в Советский Союз в 1970-х годах. Визите, который советские чиновники готовили как триумф, а он обернулся полным фиаско и жестким отказом от сотрудничества, причины которого вскрывают глубочайшие противоречия двух миров.
Приглашение на высшем уровне
На дворе были 70-ые. Советский Союз, несмотря на «железный занавес», остро нуждался в модернизации. Особенно остро стоял вопрос с электроникой - отраслью, которая в мире развивалась семимильными шагами. Японская Sony с ее революционными разработками, такими как транзисторные радиоприемники и цветные телевизоры, была лакомым куском. И вот советскому руководству удалось договориться о визите самого Акио Мориты. Приглашение, что немаловажно, было направлено на самом высоком уровне, что предвещало серьезность намерений.
Перед поездкой друзья и знакомые, наслышанные о реалиях социалистического быта, наперебой советовали Морите и его жене запастись предметами первой необходимости: водой, полотенцами, туалетной бумагой. Японец, привыкший к японскому сервису, готовился к худшему. Но, как только их самолет приземлился в Москве, стало ясно: этот визит будет особенным.
Правительственный автомобиль подъехал прямо к трапу, таможенные формальности были отменены, а персональные переводчики не отходили от высоких гостей ни на шаг. Внимание было поистине королевским. Однако самый забавный случай произошел, когда супруга Мориты, прогуливаясь по Москве, захотела попробовать уличные пирожки. Для сопровождающих это стало настоящим шоком. «Пирожки - это пища рабочих, вам они не подойдут», пытались объяснить переводчицы, явно не понимая, как можно променять ресторанные яства на уличную еду. Но гостья проявила настойчивость, и после серии телефонных звонков желание всё же удовлетворили. Супруги Морита стояли и с удовольствием ели горячие пирожки с мясом и капустой вместе с простыми советскими людьми. Этот эпизод показал контраст между официальной парадностью и реальной жизнью, но пока что он казался лишь милым недоразумением.
Заводы будущего или музеи прошлого?
Основная программа была, конечно, серьезнее. Заместитель председателя Госкомитета по науке и технике Джермен Гвишиани лично сопровождал делегацию. Морите показывали лучшее, что было в советской электронной промышленности: заводы в Москве и Ленинграде, научные лаборатории. Предполагалось, что японец ахнет от масштабов и мощи советской науки.
Но Акио Морита, который привык к культуре постоянных улучшений и борьбы за качество, увидел нечто иное. Он, будучи физиком по образованию и блестящим инженером по складу ума, быстро оценил уровень производства. Его вердикт был неутешительным: советские заводы безнадежно отстали. Он прикинул, что разрыв с Японией и Западом составляет как минимум 8–10 лет. Инструменты, которые он видел, были примитивны, производственные процессы - неэффективны и архаичны.
Но самое главное, что его поразило, это атмосфера на производстве. Он не увидел в глазах рабочих и инженеров того самого огня, который горел в его собственных сотрудниках. Это было полное безразличие к качеству конечного продукта. Для Мориты, который вложил в понятие качества всю душу компании Sony, это было дико. Он сразу понял причину: в стране, где нет конкуренции, где завод получает план, а не борется за потребителя, не может быть стимула для инноваций. Зачем стараться, если зарплату все равно заплатят?
В финале визита Гвишиани, уверенный в успехе, перешел к делу. Он сделал Морите поистине «царское» предложение о совместном сотрудничестве. Аргументы советской стороны звучали весомо: у нас стабильная экономика, нет инфляции, низкая и гарантированная зарплата, огромный рынок сбыта. И затем Гвишиани попросил гостя высказать свое мнение.
И тут Морита, который, будучи воспитанным японцем, обычно избегал прямых конфликтов, не стал дипломатничать. Он говорил откровенно, как на духу. Он объяснил, что в Японии совершенствование производства - это культ. Японские инженеры годами могут исследовать, какая температура пайки лучше или как сделать отвертку удобнее. А в СССР он не увидел ни малейшего намека на подобные усилия.
И тогда он произнес фразу, которая стала приговором: «Я не могу предложить вам нашу технологию. Я бы не перенес, если бы увидел, что продукция Sony производится в таких условиях, как здесь у вас». Это был не просто отказ. Это было столкновение двух наций.
Телевизор без души
Чтобы проиллюстрировать пропасть между ними, Морита вспоминает другой случай во время той же поездки. Ему показывают советский черно-белый телевизор, который планировали продавать в Европе. Техническая начинка его еще как-то устроила, но вот дизайн... Корпус был уродлив, примитивен и безлик. Морита, чья компания уделяла эстетике не меньше внимания, чем схемотехнике, был искренне удивлен. Он спросил сопровождающего из Министерства связи: «Страна с великими художественными традициями, с великим балетом и искусством - как вы можете выпускать такое? Почему не соединить технологию с красотой?»
Ответ чиновника был убийственен своей честностью: «Искусство - это не по нашей части». Для Мориты это стало символом всего советского подхода к производству товаров народного потребления. Оборонная и космическая промышленность могли быть на высоте, но всё, что касалось простого человека, делалось по остаточному принципу. Дизайн и качество были просто не нужны, так как потребитель всё равно был лишен выбора.
Советская сторона, конечно, настаивала. Они были готовы покупать оборудование, налаживать линии. Но Морита уже принял решение. Он мог продать готовые изделия, мог даже помочь с технической консультацией, чтобы улучшить тот самый советский телевизор. Но передавать ключевые технологии, особенно гордость Sony - систему цветопередачи Trinitron, он отказался наотрез. И тут он привел еще один убийственный аргумент, сославшись на печальный, по его мнению, опыт итальянского концерна Fiat.
Итальянцы в свое время передали СССР технологии производства автомобилей. В результате на свет появились «советские Fiat», которые внешне копировали итальянские модели, но по качеству, мягко говоря, им уступали. «Репутация компании Fiat из-за этого сильно пострадала, - сказал Морита. - Мы не хотим, чтобы такая же судьба постигла Sony».
Человек, который сделал себя сам
Можно спорить, был ли Морита слишком суров или высокомерен. Но факт остается фактом: он поступил как настоящий хозяин своего дела. Его имя стало синонимом качества не случайно. Ведь сам Акио Морита был человеком удивительной судьбы. Родившись в 1921 году в семье потомственных производителей сакэ, он с детства увлекался не напитками предков, а физикой и электроникой. Окончив Императорский университет в Осаке, он попал на флот, где и произошла его судьбоносная встреча с Масару Ибукой. В 1946 году, имея в кармане 190 тысяч иен и два десятка сотрудников, они основали компанию, которой суждено было стать Sony. Именно Морита, а не Ибука, был тем человеком, который вывел японскую электронику в мир. Он придумал звучное имя бренду, он настоял на выпуске первого Walkman, который маркетологи считали провальным, он создал уникальную корпоративную культуру, основанную на уважении к сотруднику и долгосрочном планировании. И этот человек, прошедший путь от разоренной послевоенной Японии до вершин мирового рынка, прекрасно знал цену труду и качеству.
Именно поэтому, увидев однажды советские заводы и услышав фразу «искусство не по нашей части», он принял решение, которое, возможно, уберегло репутацию Sony от серьезного удара. Акио Мориты не стало в 1999 году, но созданная им империя и сегодня продолжает выпускать технику, которую мы покупаем, часто даже не глядя на ценник, просто потому, что верим этому имени. И та давняя история с отказом от советских миллиардов только подтверждает: иногда важнее сохранить имя, чем заработать любые деньги.
Уважаемый читатель, спасибо Вам, что дочитали эту статью до конца. Буду рад, если вы подпишитесь на мой канал. И ознакомитесь с другими подборками канала.
Ознакомьтесь также с другими материалами:
Подписывайтесь на другие соцсети:
TELEGRAM
ВК
RUTUBE
Финансовая Поддержка Канала:
ВАЖЕН КАЖДЫЙ РУБЛЬ
РЕПОСТ ВАШИХ СТАТЕЙ