В школе нас учили алгебре. Иксы, игреки, уравнения, функции, системы. Казалось, что это абстракция, которая никогда не пригодится в жизни.
Но продажи — это чистая алгебра.
Здесь всё можно выразить через переменные.
Здесь есть уравнения, которые нужно решить.
Здесь есть неизвестные, которые нужно найти.
Давайте разберём продажи через алгебру.
Переменная 1. Х — клиент
Клиент — это главная переменная. Она может быть разной в каждом уравнении.
Иногда Х — это собственник бизнеса.
Иногда Х — это наёмный менеджер.
Иногда Х — это целая компания.
Значение Х определяет всё остальное уравнение. Не узнав Х, невозможно решить задачу.
Переменная 2. Y — потребность
Y — это то, что нужно клиенту. Часто она скрыта, как неизвестная в уравнении.
Клиент говорит одно, а на самом деле хочет другое.
Клиент думает, что ему нужен дешёвый продукт, а на самом деле — надёжность.
Клиент просит скорость, а на самом деле — спокойствие.
Задача продавца — найти настоящий Y. Без этого уравнение не решается.
Переменная 3. Z — решение
Z — это ваш продукт или услуга. То, что вы предлагаете.
Но Z работает только тогда, когда оно соответствует Y. Если вы подставляете Z, не зная Y, уравнение даёт ошибку.
Уравнение 1. Простое уравнение
Х + Y = Z
Клиент плюс его потребность равны вашему решению.
Это идеальный случай. Когда вы точно знаете, что нужно клиенту, и точно знаете, что ваше решение подходит.
В жизни такие уравнения встречаются редко.
Уравнение 2. Уравнение со скобками
(Х + Y) × Д = Z
Д — это доверие. Оно умножает всё.
Даже если вы правильно определили клиента и его потребность, без доверия решение не сработает.
Доверие может быть нулевым. Тогда всё уравнение обнуляется.
Уравнение 3. Система уравнений
Иногда у вас не один клиент, а несколько. У каждого своё уравнение.
Х1 + Y1 = Z
Х2 + Y2 = Z
Х3 + Y3 = Z
В сложных продажах (B2B, корпоративные клиенты) приходится решать систему. Найти общее решение, которое устроит всех.
Функция 1. Линейная функция
Продажи = k × Звонки
Это простейшая зависимость. Чем больше звонков, тем больше продаж. Но только если k (коэффициент конверсии) постоянен.
В жизни k постоянно меняется. Сегодня он 0,1, завтра 0,05, послезавтра 0,2.
Задача продавца — не просто увеличивать звонки, а влиять на k.
Функция 2. Степенная функция
Продажи = (Навыки)²
Иногда рост продаж идёт не линейно, а скачкообразно. Когда навыки достигают определённого уровня, результат взлетает.
Это про мастерство. Нельзя просто складывать звонки. Нужно растить качество.
Неизвестное 1. Время
Время — это переменная, которая есть в каждом уравнении, но которую сложно измерить.
Одни сделки закрываются за день.
Другие — за год.
Третьи — никогда.
Уравнение продаж всегда включает время. Но точное значение неизвестно до самого конца.
Неизвестное 2. Решение клиента
Клиент сам не всегда знает, какое решение примет. В его голове тоже идут свои вычисления.
Вы можете идеально решить своё уравнение, но клиент решает своё. И эти решения могут не совпасть.
Неизвестное 3. Конкуренты
В вашем уравнении есть переменные, которые вы не контролируете. Конкуренты, рынок, экономика.
Они вносят погрешность. Иногда небольшую, иногда фатальную.
Главная формула
Успех = (Понимание клиента × Ценность решения × Доверие) / (Страх продавца + Сопротивление клиента)
В числителе — то, что вы можете увеличивать.
В знаменателе — то, что можно уменьшать.
Чем больше числитель и меньше знаменатель, тем выше результат.
Как решать уравнения продаж
Первый шаг — найти все переменные. Кто клиент? Что ему нужно? Какое у нас решение? Сколько доверия? Какие страхи?
Второй шаг — понять зависимости. Что на что влияет? Что можно изменить? Что останется постоянным?
Третий шаг — упростить. Убрать лишнее, сконцентрироваться на главном.
Четвёртый шаг — решать. Подставлять, пробовать, ошибаться, снова пробовать.
Главный секрет
Продажи — это не магия. Это алгебра.
Здесь есть формулы, которые работают.
Здесь есть переменные, которые можно менять.
Здесь есть уравнения, которые решаются.
Не гадайте. Считайте.
Коротко: что делать
Выписать все переменные в вашей текущей сделке.
Понять, что на что влияет.
Составить уравнение.
Начать решать.
И помнить: алгебра не терпит приблизительности.
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Моя визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova