Как вы предпочитаете, чтобы к вам обращались, на «ты» или на «вы»? Возможно, вы скажете, что это зависит контекста. Но зачастую форму обращения диктует не контекст, а то, как мы относимся к этому обращению.
Например, для одних людей всегда приемлемо переходить на «ты», вне зависимости от возраста, пола и статуса. По их мнению (я уточняла) такое обращение кажется более доверительным и личным. Если с вами перешли на «ты», значит, вы попали в ближний круг.
Другому типу людей этот ближний круг совсем не кажется привлекательным. Для них переход на «ты» с малознакомым человеком сродни панибратству. Они предпочитают выдерживать дистанцию, пока не станет достаточно комфортно для перехода.
Как понять как правильно? Ведь кого-то может оскорбить внезапное «тыкание», потому что это неуважение к личным границам, а другой недоволен, когда «выкают», потому что это излишняя дистанция.
Для начала нужно сказать, что обращение на «вы», это вообще не про возраст, как многие ошибочно думают. Это про воспитание, уважение и дистанцию.
Все люди разные и угадать, как будет удобно всем, невозможно. Поэтому для комфортного перехода с «вы» на «ты» нужно создать раппорт. Раппорт – это состояние, возникающее между людьми во время коммуникации, в котором повышается степень их взаимопонимания, симпатии друг к другу и чувство глубокого доверия. То есть некая эмоциональная связь.
Если ещё проще, это договорённость о том, как двоим удобно общаться.
Выяснение формы общения, а точнее, дистанции, которая определяется обращениями «ты» и «вы» – это проявление здоровых отношений на основе уважения к личным психологическим границам друг друга.
Начать раппорт можно с фразы: «Как вам удобно общаться, на «ты» или на «вы»?».
Сближение людей в коммуникации может проходить в разном темпе. Это зависит от особенностей личности, коммуникабельности, способности доверять и формата общения.
Есть особый случай, когда сближения вообще нет, и собеседник сразу обращается на «ты». Это говорит о том, что человек не чувствует границ и не осознаёт контекст. Человек с более-менее здоровыми личными границами, даже попав в среду, где все на «ты», всё равно выстроит раппорт и подтвердит короткую дистанцию. Например: «Я вижу, что вы тут все на «ты». Могу я тоже обращаться к вам на «ты»?».
Нормально и правильно, когда человек не «тыкает» сразу, а берёт время на распознавание степени эмоционального комфорта в общении с новым знакомым. Человек с выстроенными психологическими границами всегда возьмёт время на подстройку к собеседнику.
Важно понимать: если люди общаются на «ты», не делает их ближе друг другу, но убирает определённую дистанцию. А общение двух симпатичных друг другу людей на «вы» может быть очень тёплым и личным.
У меня на работе был исключительный случай: в обычное время все общались на «ты», но ругались и выясняли отношения исключительно на «вы» и по имени-отчеству. Выглядело это комично, но такое поведение было продиктовано желанием отстраниться от «дружеского» контекста, выйти за его рамки.
Другой пример с моей подругой: раньше мы были коллегами и общались на «вы», потом подружились, но решили не переходить эту границу. Больше у меня ни с кем нет таких тёплых, доверительных и уважительных отношений. Эта дистанция не даёт скатываться в сниженную лексику, а общение остаётся интересным, приятным, и поддерживающим.
Правила этикета по вопросам «вы» и «ты» гласят: обращаться на «вы» следует ко всем взрослым, особенно если они незнакомы или не являются близкими друзьями. Это лица – старшие по возрасту, должности, званию или социальному положению, если нет других договоренностей. На «вы» следует обращаться к людям старше 12 лет. С этого возраста подростки начинают вступать во взрослую жизнь, и обращение к ним на «вы» подчеркивает их взросление и растущую ответственность.
Также это помогает воспитать уважение к себе и к окружающим.
В то же время, детям не следует «тыкать» взрослым. Дети и подростки должны обращаться к взрослым на «вы», чтобы выразить уважение и проявить воспитанность. Это правило применимо к учителям, родителям друзей, врачам и другим взрослым.
К работникам сферы услуг (официантам, таксистам, парикмахерам, продавцам) также необходимо обращаться на «вы».
В онлайн среде границы формальности размыты. На форумах и в социальных сетях, человек может сам указать предпочтительную форму обращения. Это хороший способ избежать недопонимания и позволяет каждому чувствовать себя комфортно в рамках выбранного стиля общения.
Обращение на «вы» к женщине со стороны мужчины традиционно считается знаком уважения и вежливости. Особенно когда мужчина и женщина не знакомы достаточно близко или встречаются впервые.
Кроме того, существует негласное правило, что инициатива перехода от «вы» к «ты» принадлежит женщине. Это даёт ей возможность самой определить степень близости в общении.
Если вам не нравится, что к вам обращаются на «ты», вы вправе это обозначить. Можно сказать: «Мы пока не настолько близки, но, возможно, со временем это изменится».
В любом случае, важно говорить о том, что удобно вам и прислушиваться к тому, что приемлемо для собеседника.
Нет абсолютно верного или универсального решения для всех. Всё индивидуально. Раппорт вам в помощь.