За несколько лет супервизорской практики я разобрала сотни случаев, когда психологи жаловались на "пустой кабинет". И каждый раз за вопросом "Клиенты не идут. Что я делаю не так?" стоял страх, неуверенность, потеря себя.
Но одна история запомнилась особенно. Про Свету.
В этой статье расскажу, почему клиенты не приходят даже к хорошим специалистам; какие неочевидные ловушки мешают вам быть видимой и как история одного психолога поможет вам увидеть то, что вы, возможно, в себе упускаете.
Пустой кабинет - это не всегда провал. Иногда это пауза, в которой вы, наконец, слышите себя.
История Светы.
Света училась пять лет. Проходила личную терапию. Ездила на конференции. Купила домен, сделала сайт, настроила таргет. Клиентов не было. Вообще. Иногда кто-то пишет, спросит цену и исчезнет. Через полгода она решила, что психология - это не её.
Она ушла в найм, устроилась в офис обычным менеджером. Сидела с девяти до шести, пила кофе с коллегами, ходила на корпоративы. Через год её спросили: "Свет, а почему ты перестала практиковать? Ты же так классно консультировала нас в курилке"
Она не вела терапию, но к ней постоянно подходили коллеги - просто поговорить.
Что на самом деле произошло?
Света перестала быть "психологом". Она стала собой. Перестала надевать маску эксперта, перестала говорить правильными словами, перестала бояться, что ее "раскусят".
И люди к ней потянулись. Не как к специалисту, которого надо бояться и стесняться. А как к живому человеку, которому можно рассказать про свою боль.
Когда она это осознала, она вернулась в профессию. Но уже не делала сайты и не настраивала таргет. Она просто осталась собой. Клиенты нашлись сами.
Три странных вопроса, которые никто не задает
- Кто вы без диплома?
Представьте, что у вас отобрали все сертификаты. Запретили использовать профессиональные термины. Оставили только вас - с вашим жизненным опытом, вашими шрамами, вашими победами.
Вы все еще можете кому-то помочь? Или без диплома вы пусты? - Что вы прячете за словом "помогаю"?
Иногда за желанием помогать стоит не любовь к людям, а страх быть ненужным. Иногда - потребность чувствовать себя важным. Иногда - попытка решить через других свои собственные проблемы.
Клиенты это чувствуют. Они не знают, что именно не так, но им неуютно. Они уходят, а вы думаете: "Почему?" - Где вы не психолог?
У вас есть места, где вы просто человек? Где вас не знают как специалиста, где вы не консультируете "по дружбе", где вы можете быть слабым, глупым, обычным?
Если таких мест нет, вы все время в работе. А это значит, вы все время в напряжении. И это напряжение транслируется - в том числе в ваш "пустой кабинет".
Что Света поняла на супервизии?
Когда мы разбирали ее случай, главным открытием стало не то, как "находить клиентов". А то, что она все это время пыталась быть кем-то другим. Тем, кем, как ей казалось, должен быть "настоящий психолог".
Она перестала писать умные посты про привязанность и начала писать про то, как сама боится одиночества. Перестала делать фото в кабинете с умным лицом и начала снимать себя в жизни. Перестала думать "как надо" и начала делать "как есть".
Клиенты появились через три недели.
Три вопроса про вас, которые реально работают:
- Где в вашей жизни вы можете быть собой - без диплома, без роли, без маски?
- Что вы скрываете от клиентов, боясь, что это сделает вас "недостаточно хорошим психологом"?
- Кто бы к вам пришел, если бы вы перестали пытаться нравится и просто были рядом?
Вывод: У Светы сейчас полная запись. Не потому что она нашла "ту самую стратегию продвижения". А потому что перестала быть "психологом" и стала собой. Клиентам не нужен специалист. Им нужен живой человек, которому можно доверить свою боль.
"Клиенты приходят не за компетентностью. Они приходят за смелостью быть такими же живыми, как вы".
Если этот текст вам отозвался - может быть, пора перестать искать, что вы делаете не так, и начать искать, где вы потеряли себя. В моих группах мы этим и занимаемся.
Напишите автору статьи, если захотите продолжить.
Автор: Елена Тюкалова
Психолог, Супервизор, Терапия ДЕПРЕССИИ
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru