Российские дипломаты в ОАЭ опубликовали официальную памятку для соотечественников, которые не могут вылететь на родину из-за закрытия воздушного пространства. В инструкции — четкий алгоритм действий, рекомендации по размещению и экстренные контакты.
Главное: никакой эвакуации не будет
Генконсульство России в Дубае подчеркивает: специальных вывозных рейсов не планируется. Даже если бы они и были, для них тоже нужно открытое небо, которого пока нет. Поэтому единственный рабочий сценарий — дождаться снятия ограничений, после чего авиакомпании начнут выполнять дополнительные рейсы для своих пассажиров. Требовать от перевозчиков альтернативных билетов или переоформления до официального открытия авиасообщения бессмысленно. К слову, частично авиасообщение с ОАЭ восстановилось.
Что делать прямо сейчас
- Сохраняйте билеты. Они понадобятся, когда авиакомпании начнут регистрировать пассажиров на новые рейсы.
- Не распространяйте слухи. Ориентируйтесь только на официальные сообщения властей ОАЭ (МВД и других уполномоченных структур).
- Следите за связью. Держите телефон заряженным, обеспечьте доступ в интернет, будьте на связи с родственниками.
Проживание
Дипломаты честно предупреждают: массово оплачивать отели туристам никто не будет. Авиакомпании и туроператоры, скорее всего, сошлются на форс-мажор. Это не значит, что потом нельзя будет подать в суд, но прямо сейчас решать проблему придется самостоятельно.
Рекомендации:
- Рассчитайте бюджет. Будьте готовы оплатить проживание минимум на неделю вперед.
- Подумайте о переезде. Если вы живете в дорогом отеле (5*), рационально оцените, стоит ли там оставаться. Местные власти просят гостиницы не задирать цены, но более скромный вариант все равно выгоднее.
- Ищите альтернативы. Используйте интернет для поиска бюджетного жилья.
Если деньги закончились совсем
Это самый тяжелый сценарий, но и для него есть инструкция:
- Подойдите на ресепшен. Объясните ситуацию: вы застряли из-за форс-мажора, деньги кончились, перевод получить не можете. Попросите продлить проживание бесплатно, даже в ухудшенных условиях.
- Если отель настаивает на выселении и у вас нет ни копейки, пишите на официальную почту Генконсульства: condubai@mid.ru. В письме кратко опишите ситуацию. Дипломаты обещают искать волонтеров или отели, готовые принять вас бесплатно или с постоплатой. Но предупреждают: условия будут спартанскими.
Напомним, после обострения ситуации в регионе несколько стран Ближнего Востока ввели ограничения на полеты гражданской авиации, что спровоцировало массовые сбои в авиасообщении и оставило тысячи российских туристов в подвешенном состоянии. Бахрейн, Ирак, Катар и Кувейт полностью закрыли свое воздушное пространство для транзитных и международных рейсов. Власти ОАЭ, главного хаба для вылетающих из России, ввели временные ограничения, что серьезно осложнило работу авиакомпаний.
Может ли отель отказать в заселении Задержка рейса: что положено пассажирам
Читайте «Мою Планету» в Telegram