Туристы имеют право запросить у оператора возврат оплаты тура, если поездка ставит под угрозу их жизнь. Об этом заявили в пресс-службе Роспотребнадзора.
В сообщении службы, слова которого приводит ТАСС, подчеркивается, что соответствующее право туристов закрепляет закон "О защите прав потребителей".
В случае возникновения причин, свидетельствующих о явлениях в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов), которые создают угрозу безопасности их жизни, турист (экскурсант) обеспечивает условия расторжения договоров о туристическом продукте или его изменениях.
- отмечается в сообщении.
Уточняется, что в случае расторжения соглашений туристу до начала путешествия возвращается денежная сумма, равная стоимости туристического продукта, а после начала путешествия - ее часть в средней, пропорциональной стоимости не оказанных туристу услуг.
1 марта в Ассоциации туроператоров России (АТОР) заявили, что транзитные туристы, которые не могут вылететь в Россию из-за закрытого воздушного пространства, будут сами нести расходы на билеты. У шести-восьми тысяч туристов из РФ были транзитные билеты через Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ), либо через другие страны Ближнего Востока, где небо также сейчас закрыто.