У нас могут годами мириться с топотом сверху. В Швейцарии же за шум после разрешённого времени могут официально пожаловаться. Правила там работают буквально.
Я долго не могла понять, почему мои знакомые из Цюриха так странно реагировали на мои рассказы про соседей. Вот, говорю, сверху дети носятся как стадо слонов, снизу кто-то делает ремонт уже третий месяц, а справа по выходным устраивают караоке. Они слушали с круглыми глазами, а потом спрашивали: "И ты ничего не предпринимаешь?" Предпринимаю, отвечала я, беруши покупаю.
Оказалось, что в Швейцарии понятие "стерпеть" в отношении шума практически не существует. Там есть чёткие правила тишины, и они действительно работают. Не на бумаге, а в жизни. С семи вечера до семи утра в будни, и весь день в воскресенье соблюдается режим покоя. И речь не только про перфоратор или громкую музыку. Там даже стиральную машину нельзя включать после девяти. Потому что она шумит.
Когда тишина — это закон
Первый раз я столкнулась с этим, когда гостила у подруги в Берне. Вечером я решила постирать вещи, загрузила машинку, нажала кнопку. Подруга влетела на кухню так, будто я собралась взорвать дом. "Ты что делаешь?!" Я честно не поняла вопроса. Стираю, говорю, а что такого? Она посмотрела на часы — было около десяти вечера — и объяснила: "Сейчас время тишины. Если кто-то из соседей услышит и пожалуется, мне придёт штраф".
Я сначала подумала, что она шутит. Какой штраф за стиральную машину? Но она была абсолютно серьёзна. Оказалось, что в Швейцарии шум от бытовых приборов после определённого времени считается нарушением покоя других жильцов. И да, соседи действительно жалуются. И да, штрафы действительно приходят.
В России же у нас как? Сосед сверху может двигать мебель в час ночи, и максимум, что ты сделаешь — постучишь по батарее. Если особо достанет, пойдёшь наверх, поговоришь. Он извинится, скажет, что больше не будет. На следующий день история повторяется. А ты опять терпишь, потому что обращаться куда-то официально кажется какой-то чрезмерной мерой. Не из-за стула же, который волочат по полу, заявление писать.
Дети, собаки и другие "источники шума"
В Швейцарии даже детский плач может стать поводом для беседы. Не в смысле, что детям запрещено плакать — никто же не контролирует младенцев. Но если ребёнок регулярно кричит или топает в неурочное время, соседи вполне могут прийти и поговорить. Вежливо, без скандала, но серьёзно. Мол, понимаем, что дети есть дети, но давайте как-то договоримся.
У моей знакомой, которая переехала в Женеву с трёхлетним сыном, была такая история. Мальчик любил бегать по квартире по утрам, часов в шесть. Для него это было нормально — проснулся, полон энергии, побежал играть. Через неделю пришла соседка снизу. Спокойно так, улыбаясь, объяснила, что у неё над головой спальня, и каждое утро она просыпается от топота. Попросила что-то придумать. Знакомая купила толстый ковёр, объяснила сыну, что нужно ходить тише, и проблема решилась.
В России такой разговор, наверное, тоже возможен. Но чаще всего люди просто терпят. Потому что "ну что поделаешь, дети". Или "собака есть собака, лает иногда". Или "ремонт же не вечно будет длиться". Мы как-то привыкли мириться с дискомфортом, если он не совсем уж запредельный.
Ремонт по расписанию
В Швейцарии даже ремонт нельзя делать когда вздумается. Есть разрешённые часы — обычно с восьми утра до двенадцати дня и с двух до шести вечера. В субботу окно ещё короче, а в воскресенье вообще запрещено шуметь. Если соседи услышат перфоратор в воскресенье днём, они позвонят в полицию. И полиция приедет. И выпишет штраф. Не предупредит, а именно выпишет.
Я помню, как один мой знакомый швейцарец рассказывал про соседа, который решил повесить картину в воскресенье утром. Один гвоздь, одно отверстие в стене. Соседи вызвали полицию. Пришли, зафиксировали нарушение, выписали штраф. Он пытался объяснить, что это буквально минута работы, но его не слушали. Правило есть правило.
У нас же ремонт может идти месяцами, с утра до ночи, включая выходные. Соседи ворчат, но что делать? Идти жаловаться куда-то кажется бессмысленным. Участковый придёт, поговорит, на следующий день опять дрель заработает. А официально через суд — это же долго, сложно, и вообще непонятно, как оно работает.
Вечеринки и гости
В Швейцарии, если ты хочешь устроить вечеринку, принято заранее предупредить соседей. Не просто сказать в лифте "у меня сегодня друзья придут", а буквально написать записку и опустить в почтовые ящики. Мол, простите заранее, если будет шумно, мы постараемся закончить до одиннадцати. И это не потому, что швейцарцы такие вежливые от природы, а потому что иначе соседи точно пожалуются, и вечеринка закончится визитом полиции.
Причём соседи действительно жалуются. Там это не считается доносительством или мелочностью. Это просто защита своего права на покой. Человек пришёл домой после работы, хочет отдохнуть, а за стеной музыка гремит. Почему он должен терпеть?
В России же предупреждать соседей о вечеринке — это скорее исключение, чем правило. Обычно как? Включили музыку, повеселились, если кто-то постучал в дверь — убавили звук. Или не убавили, если настроение хорошее. А соседи, в свою очередь, либо терпят, либо сами включают музыку погромче в отместку. Такая вот бытовая война.
Почему так получилось
В Швейцарии вся система построена на том, что правила должны работать для всех одинаково. Там не важно, кто ты — студент, пенсионерка или успешный бизнесмен. Если ты нарушаешь покой других людей, ты получишь штраф. Без разговоров и без исключений. И люди привыкли, что правила реально действуют, поэтому и соблюдают их.
У нас же система работает иначе. Официально жаловаться на шум можно, но процесс такой долгий и запутанный, что большинство людей даже не пытаются. Проще смириться. Или решить вопрос напрямую с соседом, что тоже не всегда получается. В итоге одни шумят, другие терпят, и все привыкли, что так и должно быть.
Интересно, что швейцарцы, приезжая в Россию, первое время просто не понимают, как мы живём в таком шуме. Они слышат, как у кого-то за стеной играет телевизор, как наверху дети бегают, как внизу кто-то ругается, и искренне недоумевают: неужели никто ничего не предпринимает? А потом привыкают. Или не привыкают и возвращаются обратно в свою тихую Швейцарию.
Я не могу сказать, что один вариант лучше другого. В Швейцарии, конечно, спокойнее жить, но иногда эти правила кажутся слишком строгими. Гвоздь не забить в воскресенье, стиральную машину не включить вечером — это ведь тоже неудобно. Зато у нас больше свободы, пусть и за счёт того, что приходится мириться с чужим шумом.
А как у вас с соседями? Тоже терпите или находите способы договориться?