Героиня этого материала — Мария Грунская, владелица фитнес-клуба «Фитнес-Концепт» в Химках. За ее плечами — 20 лет в индустрии, три совершенно разных опыта открытия (и закрытия) клубов, книга по антикризисному управлению, которая спасла в пандемию, и второе образование — психологическое, которое появилось благодаря личной истории.
Мы поговорили о том, почему управляющий чужим бизнесом и свой бизнес — это «две большие разницы», как не прогореть на аренде тренеров, стоит ли брать кредиты и зачем успешной женщине с устойчивым бизнесом идти в психологию.
Маша, привет! Ты в фитнес-индустрии уже больше 20 лет. Как вообще девушка с образованием бухгалтера-экономиста оказывается в этой сфере?
Привет! Всё случайно, но закономерно. Я из Краснодарского края. После школы поступила в институт на заочное, надо было работать. Пошла в фитнес-клуб. Думала: получу диплом, поработаю немного и устроюсь куда-нибудь серьезно — в Газпром, например. Но фитнес затянул.
Я работала администратором, потом менеджером по продажам. Мне было дико интересно! Я из маленького городка попала в среду, где люди занимаются спортом, ведут бизнес, знакомятся, делают коллаборации. Для молодой девушки с горящими глазами это оказалось намного увлекательнее, чем сидеть в цифрах. Так с Божьей помощью я и осталась в фитнесе.
«Специалист не понимает, что если потекла крыша — платит он»
Ты прошла путь от администратора до управляющей сетью из пяти клубов в Москве. В какой момент созрела идея открыть свое?
Когда управляешь чужим бизнесом 10 лет, ты уже несешь ту же ответственность: аренда, налоги, зарплаты, убытки. Разница только в том, что дивиденды уходят учредителю. А навык и «чувство ответственности» уже вшиты намертво.
Это не та ситуация, когда девочка-инструктор по йоге решила открыть студию и вдруг понимает, что кроме преподавания нужно платить аренду, а если потекла крыша — чинишь ты. Многие живут в иллюзии: «Заплатил 100 тысяч за аренду и гребёшь деньги лопатой». В бизнесе куча зон, о которых новички не догадываются. Я вижу, как девочки открываются и закрываются именно из-за этого. А когда ты прошел путь управляющего — стартовать намного легче, хотя новые сложности всё равно возникают.
Три попытки: аренда бизнеса, открытие с нуля и покупка «умирающего» клуба
Расскажи про свой путь в открытии. Говорят, что первый блин комом, но у тебя было три попытки.
Да, у меня три совершенно разных опыта.
Аренда готового бизнеса. Мы с коллегой взяли действующий клуб в аренду вместе с оборудованием. Это была утопия и огромная ошибка. Слили много денег, результат был отвратительный. Но как сейчас говорят: «Не было ошибок — был опыт».
Открытие с нуля. Нашли помещение на Хорошевском шоссе, сами делали ремонт, закупали оборудование. К сожалению, этот клуб тоже прогорел. Мы потеряли приличные деньги.
Покупка готового убыточного бизнеса. Нашли клуб, который был на грани закрытия, купили его и вывели в плюс. И тут я поняла свою сильную сторону. Я написала книгу «Антикризисное управление фитнес-клубом» еще в пандемию, и оказалось, что это не просто теория. Мой талант — поднимать бизнес из убытка, а не запускать с нуля.
То есть после двух провалов пыл не погас? Наоборот, раззадорило?
Наверное, да. Каждый раз ты становишься умнее.
Про воровство, аренду тренеров и НДС
Сейчас много говорят о стагнации в бьюти и ресторанах. Фитнес в их числе?
Нет, фитнес — льготная категория. Государство поддерживает тех, кто заботится о здоровье, поэтому мы не попали под новый НДС. Но есть свои нюансы. Например, патенты. Раньше можно было покупать патент и при обороте до 60 млн не платить налоги. Теперь лимит — 20 млн, и большинство клубов выходят на эту цифру в первой декаде года. Это сложно. Плюс коммуналка выросла. Я подняла стоимость абонементов на 35% еще до Нового года.
А ты говорила про воровство в клубах. Это прям беда индустрии?
Сплошь и рядом. Раньше тренеры работали на процент. И постоянно были схемы: 10 клиентов проводят через кассу, а 10 приходят рано утром или поздно вечером, когда нет управляющего. Они пользуются душем, амортизируют оборудование, а деньги проходят мимо.
И я безумно благодарна тому, кто придумал систему аренды. Теперь я сдаю тренерам зал. Мы продаем только карты в клуб. Никаких персональных тренировок от клуба, никакого воровства, никаких заморочек с зарплатами. Это спасение.
Кредиты, делегирование и работа с температурой
Ты открывала бизнес на свои или брала кредиты?
У меня не было наследства. Практически всё на кредитных деньгах. Я к кредитам отношусь положительно. Если есть возможность взять у инвестора — это те же проценты. В банке, кстати, можно договориться о передвижке платежа, если что-то пошло не так. Главное — трезво оценивать риски. Если бизнес не пойдет, чем ты будешь закрывать кредит? Я всегда понимала: если что, продам то-то, отдам оборудование в лизинг, возьму б/у.
Сколько времени тратишь на клуб? Можно ли, будучи директором, валяться на Бали и не думать о работе?
С тех пор, как я ушла в психологию, я поняла, как много зависит от головы и умения делегировать. Я трачу много времени, мне тяжело ослабить контроль. На выходных лежала с температурой — с ноутбуком и телефоном в руках. Мои менеджеры работают у меня больше трех лет, они справятся, но я всё равно на связи.
В отпуск езжу регулярно, но с ноутбуком. Без связи с клубом я не могу. Мое физическое присутствие необязательно, но «выключиться» полностью — нет.
Сколько человек в команде?
Три человека в отделе продаж и пять тренеров в штате. Остальные ребята в тренажерном зале — на аренде, как я и говорила.
Психология как спасение и вторая миссия
Маш, у тебя стабильный бизнес, взрослый ребенок. Зачем ты пошла в психологию? Это история про «хочу большего» или что-то другое?
В психологию я пошла не из желания самореализоваться. У моего сына был диагноз — расстройство аутистического спектра.
Я пришла туда, чтобы вытянуть ребенка и самой не утонуть. Когда я поняла, что у меня получилось, что я смогла остаться в бизнесе, остаться в ресурсе, я захотела помогать другим женщинам. Неважно, есть у них муж или нет. Важно, чтобы женщина понимала: она может сама. Чтобы уходила от зависимости, оставаясь в отношениях или выходя из них, и получала удовольствие от жизни, а не жила по принципу «я по-другому не могу».
Сын сейчас как?
Ему 12. Диагноз сняли четыре года назад. Он учится в обычной школе, готовится к экзаменам, чтобы поступить в IT-школу.
Это же фантастика! Совмещать лечение ребенка, управление клубом и учебу на психолога…
Это было поэтапно. Клуба тогда еще не было. Всё постепенно.
С какими темами ты работаешь сейчас как психолог?
Я работаю с зависимыми и созависимыми. Созависимость — это не обязательно «пьет и бьет». Это когда мужчина говорит: «Сиди дома, я сам заработаю», и женщина боится идти в мир, потому что не уверена, что справится. Это тоже про зависимость.
И моя главная тема — женщины с детьми с особенностями развития. Чтобы они не носили в себе чувство вины и стыда. Потому что когда мама расслаблена и спокойна, ребенок дает результаты намного лучше. От мамы зависит больше, чем от специалистов.
«Открывать фитнес-клубы сейчас нецелесообразно»
Можно ли к тебе прийти за консультацией по открытию клуба?
Поделиться опытом, поболтать — да, всегда пожалуйста. Но входить в проект и вести его как бизнес-консультант я не готова. И вообще я считаю, что открывать фитнес-клубы именно сейчас, вот в этот период, нецелесообразно. Может, завтра мы проснемся в 2014 году, и всё изменится. Но сегодня я бы не стала распылять бюджет и силы на новый клуб.
А что бы ты посоветовала девушкам, которые хотят войти в индустрию? Может, пойти в управляющие?
Управляющие работают по графику 5/2, но надо понимать, что ты будешь на связи 24/7. По поводу возраста — это не про цифры. В 18 лет можно быть такой ответственной, какой не будешь и в 50. Это про личные качества. Управлению можно научиться, но если у тебя нет базы — определенного стержня и воспитания, институт не поможет.
Маша, спасибо тебе большое. Желаю, чтобы клубы росли, а экономическая ситуация позволила открыть и второй, и третий.
Спасибо! Будем двигаться дальше.
Связаться с Марией и узнать больше о ее психологической практике можно через социальные сети https://t.me/Psygim2025
Интервью подготовлено в рамках проекта «Твердый женский бизнес»
