⁠ MVP для чат-бота: как рассказать о своем деле, не покидая соцсеть

⁠ MVP для чат-бота: как рассказать о своем деле, не покидая соцсеть?

Для меня как пользователя современных it технологий и главного маркетолога агентства весьма важно не только удобство соцсети для пользователей и бизнес-коммуникаций, но и ее технические возможности.

Безусловно, российские студенты Дуровы оказались в этом впереди планеты всей. Приложения и боты, создаваемые на базе телеграм, поражают разнообразием. Конечно, хочется, чтобы и другие не отставали, ведь благодаря нейросети не надо так сложно и много программировать как раньше, тем более что дорожка проложена и известна.

Было бы здорово, если каждый из нас смог бы запросто создать простейшего чат-бота для тестирования гипотез, не создавая лендинги, магазины и кучу контента к ним.

А пока расскажу про этапы создания простейшего бота для телеграм, которого можно протестировать прямо сейчас @slonon26_bot .

⁠1. Название и задачи бота. Нашему Слонувмаркетинге поручено познакомить посетителя с агентством и собрать ответы на вопросы в Битрикс24

⁠2. Главный вопрос - ЗАЧЕМ?

🤔Зачем пользователю нужно зайти в ваш бот?

В нашем случае- он хочет получить ценную информацию. Мы отдаем внутренний документ агентства - Чек-лист для проведения Аудита маркетинга в любой компании своими силами, по которому мы также работаем со своими клиентами.

⁠3. Простейший алгоритм, который бережливо относится ко времени пользователя. Наш бот можно пройти максимум за 2 минуты.

⁠4. Тексты сообщений должны быть лаконичными, понятными и вызывающими желание дойти до конца. Фото и видео ограничены только творческой фантазией.

Здесь нет идеального решения, поэтому, замеряя конверсии, важно иметь возможность редактирования и замены креативов при достаточном объеме участников тестирования.

💎В товарных бизнесах все немного иначе, но подход один. Главный принцип - не перегружать информацией, при этом выделив самое важное: смысл, настроение и внимание к участнику. В этом суть MVP - минимально готового продукта. Не стоит сразу переходить к обсуждению цены и подталкивать к покупке. Даже небольшая сумма вызывает подозрение при фальшивой интонации бота.

И еще важно, что сейчас его разработка в маркетинговом агентстве намного доступнее, чем когда-либо прежде, поэтому если вы активно используете телеграм или ВК в коммуникациях и у вас достаточный, но пассивный трафик, на мой взгляд это точно то самое, что нужно включать в прогревы.

⁠А у вас чат-боты участвуют в продажах?