Есть одна странная ошибка восприятия: если человек мягкий - значит удобный, если говорит спокойно - значит терпила.
И вот тут многие сильно просчитываются. Мягкость - это не про отсутствие силы. Это про отсутствие желания ею размахивать как флагом.
Мягкость - это выбор "не кусаться" первым. Не потому что нечем, а потому что не хочется жить в режиме постоянной драки, инициировать драку. У эмоционально зрелого человека хорошо развита регуляция импульсов, т.е. он не взрывается на каждый раздражитель, его нервная система не искрит, как оголённый провод. Он выдерживает, думает, сначала попробует договориться. Если человек не орёт - это не значит, что он не может. Он просто умеет иначе. Мягкие люди часто самые опасные противники. Потому что они долго терпят, анализируют, предупреждают. А потом, когда граница пройдена, они не устраивают истерику, а просто закрывают дверь. Или говорят так, что вопросов больше не остаётся. И да, при необходимости могут и лопатой долбануть по башке. Не букваль