Найти в Дзене

Классический онбординг больше не работает

В клубе MFS прошел эфир с Ильей Красинским — CEO сервиса аналитики Rick.ai и курса ProductHeroes heroes.camp. Через руки Ильи прошли тысячи стартапов и около 3700 оцифрованных бизнес-моделей. Говорили про AI SaaS, объективную юнит-экономику и неожиданные точки кратного роста. Одной из самых горячих тем стало обсуждение того, почему привычные формы авторизации и дашборды пора оставить в прошлом. Собрал для вас главные инсайты с эфира. 🟢 Личный кабинет убивает конверсию Привычка делать обязательную регистрацию — это устаревший паттерн и «программирование головного мозга». На этом шаге вы теряете 80–90% пользователей. Заставлять клиента за его же деньги тратить время на сложный онбординг и запоминание паролей — просто неэффективно. 🟢 Людям не нужны ваши продукты Им нужна выгода, которую можно использовать здесь и сейчас. Сам продукт — это лишь ваш способ автоматизировать доставку этой выгоды и снизить издержки на обслуживание. 🟢 Будущее за проактивными ИИ-агентами Крутой сервис не

Классический онбординг больше не работает

В клубе MFS прошел эфир с Ильей Красинским — CEO сервиса аналитики Rick.ai и курса ProductHeroes heroes.camp. Через руки Ильи прошли тысячи стартапов и около 3700 оцифрованных бизнес-моделей.

Говорили про AI SaaS, объективную юнит-экономику и неожиданные точки кратного роста. Одной из самых горячих тем стало обсуждение того, почему привычные формы авторизации и дашборды пора оставить в прошлом.

Собрал для вас главные инсайты с эфира.

🟢 Личный кабинет убивает конверсию

Привычка делать обязательную регистрацию — это устаревший паттерн и «программирование головного мозга». На этом шаге вы теряете 80–90% пользователей. Заставлять клиента за его же деньги тратить время на сложный онбординг и запоминание паролей — просто неэффективно.

🟢 Людям не нужны ваши продукты

Им нужна выгода, которую можно использовать здесь и сейчас. Сам продукт — это лишь ваш способ автоматизировать доставку этой выгоды и снизить издержки на обслуживание.

🟢 Будущее за проактивными ИИ-агентами

Крутой сервис не заставляет пользователя идти на сайт. Он доставляет ценность туда, где клиент уже давно авторизован: в Telegram, WhatsApp, Slack или LinkedIn.

🟢 Продажи без боли

Вместо портала можно сделать коллективный чат с клиентом, куда бот будет автоматически присылать скриншоты, аналитику и отчеты. Клиент получает выгоду в комфортной среде, и там же в чате выставляется счет на оплату. Вывод: нужно поменьше программировать и побольше зарабатывать.

Согласны с Ильей, что личный кабинет больше не нужен, или считаете, что без классической регистрации SaaS-продукту не выжить? Давайте обсудим в комментариях

Андрей Резинкин | Money For Startup