Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору совместно с Министерством ЖКХ региона подвели первые итоги внедрения официальных домовых чатов на базе национального мессенджера MAX.
Согласно принятому в декабре 2025 года нормативному акту, взаимодействие управляющих организаций (УК, ТСЖ) и ресурсников (РСО) с жителями через эту платформу стало обязательным.
На текущий момент в республике уже функционируют 12 035 официальных чатов. Сообщения в таких чатах имеют юридическую силу и признаются официальным способом коммуникации. История переписки сохраняется даже при смене управляющей компании, так как владельцем системы выступает Госкомитет РБ по жилстройнадзору.
Председатель Госкомитета Ильшат Саитов подчеркнул, что новый формат обеспечивает прозрачность работы ЖКХ и позволяет жителям оперативно влиять на решения по содержанию своих домов.