За последние полгода тысячи россиян начали получать звонки с незнакомых номеров с одним и тем же предложением: «Пройдите короткий видеозвонок — 30–40 секунд, чтобы сдать биометрию и получить доступ к госуслугам без очередей и паспорта». Операторы представляются сотрудниками крупных банков, при видеозвонке просят повернуть голову, улыбнуться, прочитать цифры.
Это не мошенники (во всяком случае, в большинстве случаев). Это официальная кампания по массовому заполнению Единой биометрической системы (ЕБС), которую банки проводят по поручению ЦБ и Минцифры.
1. Реальные масштабы (2024–2025)
На 1 января 2024 годав ЕБС было 18,7 млн векторов биометрии (в основном слепки лица + голос).
На конец декабря 2024 года— уже более 30 млн (данные Минцифры в интервью «Ведомостям»).
Цель на 2025 год— 70 млн человек (почти половина взрослого населения России).
То есть за один год количество сданных биометрий выросло почти в 2 раза, и основной канал сбора — именно эти видеозвонки.
2. Как это выглядит на практике (реальные отзывы 2024–2025)
Пикабу (декабрь 2024 – январь 2025)
«Звонили три раза за неделю из банка Т. Говорят: “Это займёт 20 секунд”. В итоге 10 минут уговаривали, в конце сказали, что без биометрии через год карту заблокируют. Положил трубку».
«Позвонили из банка С. Оператор — девушка с явным узбекским акцентом, представилась “Анастасия Ивановна”. Спрашивала паспортные данные по телефону до видеозвонка. Отказался — начали угрожать, что “не смогу получать услуги”».
Banki.ru (отзывы о банке С., январь 2025)
«Звонок с номера +7 (800)… Оператор сразу: “Вы у нас клиент с 2012 года, мы вам доверяем, давайте быстро биометрию”. Я спросил: “А если я откажусь — что будет?” Ответ: “Ничего страшного… но потом будете бегать с паспортом”».
Соц.сеть X (декабрь 2024)
Скриншоты СМС от банка Т.: «Пройдите биометрию по ссылке и получите 1000 рублей на карту». Многие пишут, что после прохождения деньги действительно пришли. Цена твоего лица — тысяча рублей.
3. Самые грязные приёмы (реально зафиксированные)
Ложь про обязательность
«Без биометрии с 2026 года нельзя будет получать госуслуги / покупать сим-карты / открывать вклады».
Это ложь.Законодательно биометрия остаётся добровольной (152-ФЗ, позиция Роскомнадзора — декабрь 2024).
Запугивание блокировкой карт и счетов
Особенно часто упоминались банки Т. и С. в конце 2024 года. После волны жалоб ЦБ вынужден был выпустить разъяснение (15.01.2025), что банки не имеют права угрожать отключением услуг за отказ от биометрии.
Обзвон колл-центрами из Средней Азии
Люди жалуются на сильный акцент операторов, грубость и некомпетентность. Один из пользователей записал разговор, где «сотрудник банка С.» не смог назвать свой внутренний ID и положил трубку.
Бонусы-подарки
Самый эффективный способ.
Банки действительно платят от 500 до 000 руб. (данные пользователей на Пикбу, январь 2025). Люди пишут: «Плевать на биометрию, тысячу забрал и забыл».
4. Почему банки так рвутся собрать биометрию именно сейчас?
Потому что им за это платят из бюджета.
Схема (официально подтверждена постановлением Правительства № 2052 от 30.11.2023):
За каждую подтверждённую (то есть проверенную по видеозвонку) биометрию банк получает от государства 250 рублей.
За просто загруженную через приложение без подтверждения — 50 рублей.
30 млн человек × 250 руб. = 7,5 млрд рублей, которые банки уже получили или получат в 2024–2025 годах.
Это и есть главная причина агрессивного обзвона.
5. Что будет дальше
С 1 января 2026 годапланируется запуск коммерческого сегмента ЕБС: биометрию можно будет использовать в магазинах, аптеках, МФЦ, для прохода в офисы и т.д. Те, кто уже сдал — автоматически попадут в эту систему.
Те, кто не сдал — смогут жить как раньше, с паспортом и СМС-паролями. Пока.
6. Итог
Да, звонки реальные.
Да, биометрия добровольная.
Да, банки получают за вас деньги и поэтому звонят по 5–10 раз в месяц.
Если вас это раздражает — самый эффективный способ:
просто вносите номер в чёрный список и пишите жалобу в ЦБ через интернет-приёмную (они действительно штрафуют банки за навязывание).
А если вам всё равно и тысяча рублей лишней не бывает — можете пройти.
Всё о кино, TV и мультипликации на моём Дзен-канале «Фильм!..Фильм!..Фильм!..» кликать сюда - https://dzen.ru/id/68a3143388f25a2485a721b4
Авторские рассказы и интересные публикации с просторов интернета в Дзен-канале "Весь мир и чашка кофе" - https://dzen.ru/id/687f7be6cda633575145397e
Подписывайтесь. Комментируйте. Вас ждёт масса интересных публикаций.
Интересные публикации канала
