Найти в Дзене
ТАСС

Отели обязали возвращать всю предоплату при отмене брони до дня заезда

В правилах бронирования гостиниц появились и отдельные разделы, регулирующие порядок досрочного выезда, продления проживания и размещения с животными МОСКВА, 1 марта. /ТАСС/. Российские отели теперь обязаны возвращать полную предоплату при отмене бронирования до дня заезда. Соответствующие изменения в правила бронирования гостиниц вступили в силу 1 марта. При неявке или отмене в день заезда отель может удержать не более стоимости одних суток, а гарантированная бронь сохраняется не менее 24 часов, пояснял ранее зампредседателя комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов. Он отметил, что также в договоре бронирования вводится обязанность указывать площадь номера, условия отмены, полный перечень услуг и их стоимость. "Все это существенно снизит риск скрытых платежей", - сказал Кривоносов, подчеркнув, что требования распространяются на все классифицированные объекты размещения - гостиницы, кемпинги и базы отдыха. Кроме того, по его словам, с 1 марта неклассифицированные средства размещен

В правилах бронирования гостиниц появились и отдельные разделы, регулирующие порядок досрочного выезда, продления проживания и размещения с животными

МОСКВА, 1 марта. /ТАСС/. Российские отели теперь обязаны возвращать полную предоплату при отмене бронирования до дня заезда. Соответствующие изменения в правила бронирования гостиниц вступили в силу 1 марта.

При неявке или отмене в день заезда отель может удержать не более стоимости одних суток, а гарантированная бронь сохраняется не менее 24 часов, пояснял ранее зампредседателя комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов.

Он отметил, что также в договоре бронирования вводится обязанность указывать площадь номера, условия отмены, полный перечень услуг и их стоимость. "Все это существенно снизит риск скрытых платежей", - сказал Кривоносов, подчеркнув, что требования распространяются на все классифицированные объекты размещения - гостиницы, кемпинги и базы отдыха.

Кроме того, по его словам, с 1 марта неклассифицированные средства размещения не могут бронироваться на агрегаторах, что "упрощает контроль, минимизирует спорные ситуации и исключает практику работы в серой зоне".

В правилах появились и отдельные разделы, регулирующие порядок досрочного выезда, продления проживания и размещения с животными. Например, теперь отели имеют право устанавливать собственные правила приема питомцев и взимать дополнительную плату за уборку, но обязаны заранее информировать об этом гостей, отмечали ранее в Ассоциации туроператоров России.