В современном мире, даже если мы не планируем поездки в другие страны, международная среда всё равно находится от нас на расстоянии нескольких действий в телефоне.
С детства нам говорили, что знание языка открывает многие двери и является основным средством общения с людьми других культур и национальностей.
И это правда. Но не вся.
Помимо языка, для комфортного межкультурного общения важно понимать и наши различия: в отношении к дистанции, времени, иерархии, в том, как мы привыкли общаться с незнакомцами –тепло и с улыбкой или, наоборот, выдерживая нейтральный тон.
Моя сегодняшняя рекомендация – книга Эрин Мейер «Карта культурных различий» (The Culture Map).
Хотите наконец понять, «что с ними не так»? Эта книга действительно помогает увидеть невидимые барьеры межкультурного общения.
Мейер предлагает 8 понятных шкал (коммуникация, критика, лидерство, несогласие и др.), которые помогают системно анализировать различия между культурами.
Я, например, спустя много лет благодаря этой книге поняла, почему наш коллега из Финляндии при решении простых организационных вопросов – получить ноутбук, телефон – писал напрямую топ-менеджменту, игнорируя все уровни иерархии и зоны ответственности, да ещё и ставя в копию пол-офиса.
Стоит ли говорить, что русскими коллегами это было воспринято как демонстрация связей.
Книга написана легко, остроумно и при этом насыщена живыми примерами.
Однозначно – обязательно к прочтению!
Если статья была полезна для вас, подписывайтесь на мой канал о межкультурной коммуникации «Да что с ними не так?!» в Телеграм
Пишу о межкультурной коммуникации для жизни и бизнеса. Делюсь личными примерами, практическими инструментами и рабочими лайфхаками, которые помогают договориться с кем угодно и чувствовать себя как дома в любом уголке мира (https://t.me/cultural_wave)