Часть строк в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги не относится к безусловным платежам и может быть оспорена или исключена. Об этом в разговоре с Life.ru сообщил эксперт в сфере ЖКХ, эколог Илья Рыбальченко.
Он напомнил, что перечень обязательных расходов закреплён в Жилищном кодексе. К ним относятся содержание общего имущества многоквартирного дома — лестничных клеток, лифтового оборудования, кровли, — текущий и капитальный ремонт, отопление при централизованной системе, общедомовые нужды, а также вывоз твёрдых коммунальных отходов. Полностью отказаться от этих платежей нельзя, однако при ошибочных начислениях собственник вправе требовать перерасчёт.
Иная ситуация складывается с индивидуальным потреблением ресурсов. Если в квартире установлены исправные приборы учёта воды, плата начисляется исходя из фактического объёма. При отсутствии расхода счётчик не фиксирует потребление, а значит и начислений не будет. По словам Ильи Рыбальченко, при отъезде более чем на пять дней можно оформить перерасчёт, подтвердив отсутствие документами. Основанием для пересмотра платы также может стать некачественная услуга — например, подача ржавой воды или перерывы с нарушением установленных сроков.
Аналогичный порядок действует в отношении электроэнергии и газа. При наличии работающего счётчика расчёты должны производиться по его показаниям. Если управляющая организация выставляет плату по нормативу, несмотря на установленный прибор учёта, такие действия можно оспорить в официальном порядке.
Отдельно эксперт остановился на отоплении, назвав эту статью самой сложной. В многоквартирном доме отказаться от централизованного отопления и прекратить оплату нельзя. Однако перерасчёт возможен, если услуга оказана ненадлежащим образом: температура в помещении ниже установленной нормы, батареи остаются едва тёплыми или подача тепла прерывалась дольше допустимого периода.
Кроме того, Илья Рыбальченко перечислил позиции, которые не являются обязательными. В квитанциях до сих пор встречается плата за радиоточку, хотя многие жильцы ею не пользуются. Коллективная телевизионная антенна также может быть исключена, если телевидение подключено через интернет или спутниковые системы. Страхование жилья, по его словам, относится к добровольным услугам, даже если строка включена в платёжный документ автоматически.
Особое внимание специалист обратил на дополнительные сервисы — консьержа, видеонаблюдение, дополнительную уборку или охрану. Их оплата возможна только при наличии решения общего собрания собственников, оформленного протоколом. При отсутствии такого решения начисления считаются неправомерными.
Эксперт подчеркнул, что самовольный отказ от оплаты приведёт к начислению пеней. Для законного перерасчёта необходимо направлять заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, прикладывая подтверждающие документы. В частности, для подтверждения временного отсутствия подойдут билеты и иные доказательства, для отключения радиоточки требуется заявление на демонтаж, а для отмены платы за консьержа — проведение общего собрания либо обращение в жилищную инспекцию, уточнил эксперт.
Читайте также: