С 1 марта 2026 года вступают в силу изменения в Воздушный кодекс Российской Федерации. Новые правила будут актуальны и для пассажиров из Мурманской области — в том числе тех, кто вылетает из аэропорта Мурманска.
Одно из ключевых нововведений касается семей с детьми. Авиакомпании обязаны предоставлять 50-процентную скидку на билеты для детей до 12 лет при перелётах по России. Теперь ребёнка может сопровождать любой взрослый, а не только родитель. При этом норма не распространяется на билеты бизнес-класса.
Также уточняется порядок рассадки: ребёнка должны разместить рядом с сопровождающим — в одном ряду, через проход или на соседних рядах — без дополнительной платы.
Расширены основания для вынужденного возврата билета. Теперь вернуть полную стоимость можно не только при болезни пассажира или члена его семьи, но и при болезни близкого родственника. Кроме того, деньги обязаны вернуть полностью (в том числе за невозвратный билет), если рейс задержан более чем на 30 минут либо самолёт вылетел раньше установленного времени.
Чётко прописаны и нормы обслуживания при задержках рейсов. Через три часа ожидания пассажиров должны обеспечить водой, через шесть часов — горячим питанием. Если задержка превышает 10 часов (или 8 часов в ночное время), авиакомпания обязана разместить людей в гостинице.
Ещё одно изменение — электронный посадочный талон официально признаётся полноценным документом.
Новые правила будут действовать для всех внутренних рейсов, в том числе популярных направлений из Мурманска в Москву, Санкт-Петербург и другие города России.
Напомним, что «Аэрофлот» отменил прямые рейсы между Апатитами и Калининградом
Фото: Freepik