ИИ собирает номера как конструктор: отели переходят к композитному проживанию
При таком проживании конфигурацию номера подбирает алгоритм, а не жесткая сетка «стандартов» и «люксов». Первым полноценным отелем такого типа станет Otonomus в Лас‑Вегасе, который предлагает гибкие модульные комбинации услуг и опций. Система учитывает скорость интернета, набор мини-бара, вид из окна, свет и другие параметры, чтобы гость не платил за лишнее.
Крупные сети уже тестируют схожие подходы: Marriott использует данные программ лояльности для персональных офферов, Hilton дает выбирать конкретный номер в приложении, а Virgin Hotels позволяет управлять настройками комнаты и мини-баром со смартфона. Такой формат усиливает персонализацию и помогает отелям повышать и лояльность, и доходность.
🇷🇺 - по ссылке
