Как сенсорный брендинг помогает зацепить внимание покупателя.
Когда мы выбираем товар, наш мозг автоматически реагирует на цвет, форму, текстуру, звук и даже возможный запах упаковки товара – словом, всё, что вызывает эмоции и ассоциации из прошлого опыта.
За эту молниеносную реакцию отвечает наша лимбическая система, которая сформировалась за миллионы лет эволюции млекопитающих. Из-за неё наши эмоции часто преобладают над логикой. На 95% наших решений влияет наша эмоциональная (лимбическая) система, а не холодный рассудок.
Поэтому упаковка, которая работает только через рациональные аргументы, часто проигрывает той, которая сразу даёт понятный сенсорный сигнал: «это свой бренд, это тот продукт, который мне подходит». А чтобы создать упаковку, которая даст этот сигнал, достаточно обратиться к сенсорному брендингу.
Сенсорный брендинг использует все пять органов чувств для создания устойчивого «сенсорного отпечатка» бренда в памяти потребителя. То есть он нацелен на то, чтобы покупатель запомнил не только логотип, но целый паттерн ощущений, который всплывает в голове, когда он вспоминает ваш продукт.
Для этого нейромаркетинг использует специальное оборудование:
• Айтрекинг.
• Нейроинтерфейс.
• Биометрию.
Эти методы позволяют отследить внимание, вовлечённость и интерес человека и понять, какие элементы упаковки реально работают, а какие остаются «холодными зонами».
Когда мы выбираем напиток или готовую еду, нам кажется, что наше решение возникло спонтанно, но за ним почти всегда стоит один и тот же сценарий поведения.
Исследования, которые мы провели в Нейроллаб, показывают, что лучше всего запоминают продукт постоянные клиенты сети, а вот новые покупатели вспоминают бренд реже и чаще сомневаются в его качестве: однотонная упаковка и мелкий шрифт делают товар менее заметным и менее привлекательным.
Дизайн на по разному действует на разную аудиторию:
• Для молодых людей 25–35 лет в 80% случаев решающим фактором оказывается привлекательность упаковки.
• У аудитории 35+ доверие на 20% сильнее связано с самим брендом и в большинстве случаев почти не зависит от дизайна.
При этом большинство респондентов в целом оценивают дизайн нейтрально или положительно и готовы были бы купить товар бренда, но любые сомнения в качестве сразу снижают желание приобрести продукт.
👉Проверьте, вызывает ли Ваш бренд нужные эмоции или остаётся «нейтральным».
Свяжитесь с нами - разберём это с помощью нейрометрик.
