В деловой среде понятия «руководитель» и «лидер» часто отождествляют. Однако с практической точки зрения это различные роли, каждая из которых выполняет свои функции в системе управления.
- Руководитель — это должностное лицо, наделенное формальными полномочиями. Его положение закреплено организационно-распорядительными документами. Основные задачи: планирование, распределение ресурсов, контроль исполнения и достижение целевых показателей.
- Лидер — лицо, обладающее неформальным авторитетом. Коллектив следует за ним добровольно, признавая его влияние на подсознательном уровне. Лидерство не назначается, оно возникает в процессе межличностного взаимодействия.
- Руководитель обеспечивает стабильность функционирования, системность и предсказуемость результатов. Он отвечает за дисциплину, исполнительскую дисциплину и выполнение обязательств.
- Лидер вдохновляет, мотивирует и объединяет сотрудников вокруг общих целей. Его сила — в способности увлекать за собой в ситуациях неопределенности.
В практике управления эти роли могут принадлежать как одному, так и разным сотрудникам. Генеральный директор способен выстроить эффективную систему управления, не обладая качествами неформального лидера. Одновременно в коллективе может присутствовать сотрудник с высоким лидерским потенциалом, поддерживающий благоприятный климат.
Для достижения целей организации важны обе функции. Задача руководства — не формировать из каждого управленца харизматичного лидера, а грамотно распределять роли, создавая условия, в которых формальная власть и неформальное влияние дополняют друг друга.
Освоить современные подходы к управлению персоналом можно на специализированных программах бизнес-школы.