Бывает, что вы заканчиваете очередную сессию и клиент внезапно спрашивает: «А как я пойму, что это все мне помогает?» Этот вопрос может быть и в самом начале работы, через несколько сессий или тогда, когда начинает появляться усталость и сомнения. За этим вопросом стоят вполне понятные переживания: а вдруг время и деньги потрачены зря.
За этим вопросом может стоять страх «вложиться впустую», человек тратит не только деньги и время, но и эмоциональные ресурсы, ведь очень непросто говорить о том, что несет за собой сильные переживания. И есть потребность в уверенности, что все это окупится. Если немного переписать этот вопрос, то это как «перечислите мне критерии, по которым я пойму, что не совершил ошибку».
В нашей жизни много хаоса и клиенту важно понимать, что и зачем мы делаем, к какому результату идет и когда примерно можно почувствовать улучшение. Это в том числе попытка вернуть себе хоть какой-то контроль в ситуации неопределенности.
Порой клиенты испытывают недоверие к собственным ощущениям, начинают сомневаться в своих чувствах. В таком случае этот вопрос про просьбу к психологу прояснить собственные переживания, буквально: «Скажи, что со мной действительно что‑то меняется». Ну и конечно часто это подспудное желание быстро решить проблему, избавиться за пару сессий от тревоги, с которой жил годами, убрать обиду или ревность и так далее. И когда за пару сессий жизненная картина не изменилась радикально, то возникают сомнения и по поводу эффективность терапии и компетенций психолога.
Часто клиент ожидает услышать ответ, что через нн-ое количество сессий станет намного лучше, обида, тревога и ревность исчезнет, или психолог берет на себя ответственность и говорит: «я скажу вам, когда увижу, что вы готовы». То бишь есть ожидание понятного, измеримого, желательно быстрого и гарантирующего результат ответа. Такой ответ бы помог снять тревогу, дал бы ощущение четкого маршрута и создал бы иллюзию гарантии. Но есть одна проблема – психика так не работает. Нет линейного графика изменений психики, как бы нам этого не хотелось.
А понять, что изменения есть, клиент может, когда почувствует изменения во внутреннем диалоге и в отношении к себе, когда наконец-то появляется пауза между эмоцией и реакцией, появляются хотя бы маленькие, точечные изменения в реальных ситуациях.
Со стороны психолога важно, чтобы этот вопрос был нормализован, потому что сомнения – это нормально. И это пространство для того, чтобы сформулировать с клиентом ожидаемые изменения.