Друзья, всем привет! На днях получил объёмное и очень душевное письмо от нашего постоянного подписчика Михаила, который провёл целый месяц в пансионате Изумруд в Адлере. Вы знаете, как я ценю честные отзывы "без грима" — когда человек делится не только восторгами, но и всеми углами и шероховатостями отдыха. Михаилу 55, и в санаторий его привела больная спина, а не желание понежиться на пляже.
Делюсь письмом практически без правок — по-моему, такой взгляд изнутри гораздо полезнее любого обзора от профессионального тревел-блогера, который провёл в месте пару дней. Читайте, комментируйте, и если у вас есть подобные истории из ваших путешествий — обязательно присылайте их на почту igor@bonsai-doma.ru!
"Давненько собирался написать о своём опыте в Изумруде. Мне 55, и последние годы спина меня просто добивала – грыжа, остеохондроз, весь букет. Врач настоятельно рекомендовал санаторное лечение, и после долгих поисков я выбрал этот пансионат в Адлере.
Первые впечатления: территория и размещение
Когда я впервые попал на территорию, честно говоря, даже присвистнул. В свои годы повидал немало санаториев, от советских до современных, но 6 гектаров зелени в черте города – это впечатляет.
Иду по дорожкам, смотрю на эти деревья – гималайские кедры, магнолии, дубы, да я половины названий даже не знаю. Подхожу к одному из работников, спрашиваю: "А что это за дерево?". Оказывается, у них больше 250 видов растений! Для человека, который большую часть года видит только бетон и асфальт Челябинска, это как глоток свежего воздуха. В прямом смысле.
Правда, территория большая, но сразу скажу – ходить придётся много. У меня с моей спиной после третьего дня начались вопросы, хотя это, конечно, разминка хорошая. Кому совсем тяжело – заранее запрашивайте номер поближе к лечебному корпусу.
Размещение
А вот с номером вышла первая неприятность. Забронировал стандартный двухместный (ехал один, но других вариантов нет), пришёл – а там видно, что ремонт лет пять назад делали и с тех пор только поддерживают. Обои местами отходят, линолеум потёртый, мебель... Скажем так, на мой возраст, тоже скрипит. Телевизор маленький, старой модели, от нашего домашнего Smart TV отвык быстро.
И вот ведь интересно – соседний номер, как мне потом показал сосед-москвич – намного свежее и современнее. Судя по всему, ремонт делают частями, поэтому лотерея. Если важен комфорт – прямо уточняйте про состояние номера при бронировании.
С кондиционером тоже не повезло. Днём работал еле-еле, а ночью вдруг начинал гудеть как самолёт. Пришлось выбирать между жарой и шумом. По итогу перешёл на проветривание, благо на моём этаже комары были редкостью.
На ресепшене, кстати, девушки очень адекватные – когда пришёл с претензиями, не стали отмахиваться. Объяснили, что в планах капитальный ремонт части корпуса, но денег пока не хватает. Честно, и на том спасибо.
Лечение: ради чего я туда ехал
Теперь о главном – лечении. Скажу прямо, ради этого всё и затевалось. И вот тут, наконец, Изумруд меня порадовал. У них на самом деле сильная медицинская база.
В первый день попал к врачу (фамилию не помню, извините). Внимательно осмотрела, изучила мою санаторную карту, расспросила про все болячки. Я со своим "букетом" спинальных проблем уже привык, что врачи смотрят с таким видом "а чего вы хотите в вашем возрасте". А тут – конкретный план лечения, без снисходительности.
Назначили:
- Грязевые аппликации на поясницу (5 сеансов)
- Гидромассаж (через день)
- Магнитотерапию
- ЛФК в группе
- Массаж спины (8 сеансов)
И вот с массажем вышла интересная история. Попал к массажисту, мужику лет 60, бывшему спортсмену. После первого сеанса думал, что не выживу – так всё болело. Хотел уже отказаться, но он уговорил пройти ещё один сеанс. И что вы думаете – на третий раз почувствовал такое облегчение, какого не испытывал годами! Последние два года я просыпался с болью в спине, а тут – встал и пошёл как нормальный человек. Чуть не прослезился, честное слово.
Но есть и минусы. Записаться на процедуры – это то еще испытание. Очереди в процедурный кабинет постоянные. Часто полагаешься на удачу – окажешься в очереди раньше основной массы отдыхающих или нет. Я вставал в 6:30, чтобы к 7 уже быть у кабинета на запись. Да, в отпуске! Иначе никак – к 9 утра уже все хорошие времена разобраны.
И ещё момент – бассейн. Вроде и хороший, пять дорожек, вода тёплая. Но один бесплатный сеанс в день – это мало. За второй нужно доплачивать 500 рублей. А ведь плавание для спины – лучшее лекарство. Считаю, могли бы и больше сеансов включить в стоимость, особенно людям с показаниями.
Питание: вкусно, но однообразно
Столовая большая. Система – "шведский стол". И тут опять противоречивые ощущения. С одной стороны, голодным не останешься. Выбор блюд приличный: каши, мясо, рыба, овощи, фрукты.
С другой – на 12-й день я понял, что меню начинает повторяться по кругу. То есть буквально один в один. Казалось бы, шведский стол должен удивлять, но нет – тот же гуляш, та же курица, тот же суп. Для человека с желудком как у меня (гастрит, панкреатит) возможностей маневра маловато.
И ещё один момент – часы приёма пищи жёстко регламентированы:
- Завтрак: 8:00–10:00
- Обед: 13:00–15:00
- Ужин: 18:00–20:00
А что делать, если у тебя процедура назначена на 14:00? Правильно, либо обедать впопыхах, либо пропускать. Я несколько раз пропустил обед из-за этого, и знаете, что самое обидное? Никакой альтернативы. Ни буфета, ни возможности взять сухой паёк. Мне кажется, это непродуманно для санатория, где люди приезжают лечиться.
Но есть и плюс – ребята из обслуживающего персонала в столовой отличные.
Развлечения: неожиданно хорошо
В 55 лет особо не попрыгаешь, но и просто лежать скучно. Здесь меня Изумруд приятно удивил. Бассейн я уже упоминал. Кроме него есть:
- Библиотека (неплохая, кстати, даже нашёл пару детективов, которые давно хотел прочитать)
- Шахматный клуб (сразил наповал трёх молодых соперников, еще не забыл комбинации)
- Кинозал (фильмы, правда, старые, но мне и надо)
- Вечерние концерты местной самодеятельности (разного качества, но время убивает)
А ещё я неожиданно для себя втянулся в скандинавскую ходьбу! Никогда не думал, что буду ходить с палками и получать от этого удовольствие. Инструктор очень толково объяснил технику, и моя спина сказала "спасибо".
Но опять же ложка дёгтя – танцевальные вечера. Начинаются в 20:00, а в 22:00 уже всё, отбой. Как будто мы все в пионерском лагере. Многие ворчали, особенно те, кто помоложе. Понятно, что людям на лечении нужен режим, но хотя бы в пятницу могли бы и подольше работать.
История с лифтом
Был забавный случай. Лифт в главном корпусе (где я жил) сломался. Я на пятом этаже, со спиной, без лифта – представляете? Подхожу к администратору, объясняю ситуацию. Она сочувственно кивает и говорит: "Мы уже вызвали мастера, но он будет только завтра."
Я, конечно, не сдержался, высказал всё, что думаю. И тут из кабинета выходит немолодая женщина, как оказалось – директор. Выслушала, извинилась и тут же позвонила какому-то специалисту. Через два часа лифт работал! Я был впечатлён такой оперативностью.
На следующий день встретил эту директора в парке, поздоровался, поблагодарил ещё раз. И знаете, она меня помнила! По имени-отчеству обратилась. В наше время такое отношение дорогого стоит.
Море и пляж: далековато
До моря от Изумруда около 800 метров. Для здорового человека – ерунда, 10 минут пешком. Для меня с больной спиной – приключение. Хорошо, что есть трансфер до городского пляжа, но он ходит по расписанию, и если не успел – жди следующего или иди сам.
Пляж обычный, городской, без особых изысков. Лежаки платные (200 руб.), зонтики тоже. В высокий сезон яблоку негде упасть. Я ходил купаться рано утром, часов в 7, когда народу мало. Вода чистая, приятная.
Одно замечание – на обратном пути в санаторий подъём в горку. Незаметный для глаза, но весьма ощутимый для ног и спины. За две недели, правда, привык, даже полезно оказалось.
Мои советы
За месяц пребывания в Изумруде я набрался опыта, которым хочу поделиться:
- Номер проверяйте сразу. Заселились – осмотрите всё: сантехнику, кондиционер, розетки, телевизор. Если что-то не так – сразу к администратору. Потом будет сложнее что-то доказать.
- На процедуры записывайтесь по максимуму в первый же день. Лучше взять больше, а потом отказаться от ненужного, чем потом не попасть на нужное.
- Берите с собой термос. Если пропускаете приём пищи из-за процедур, хотя бы чай с собой будет. В номерах чайников нет, это минус.
- Тапочки для бассейна – обязательно. Почему-то в описании санатория об этом не упоминается, а на входе в бассейн строго спрашивают. Пришлось покупать на месте втридорога.
- Одежда для вечеров. Как ни странно, публика в санатории любит нарядиться на вечерние мероприятия. Я не взял ничего приличного, кроме одной рубашки, и чувствовал себя неловко.
- Наличка. В пансионате вроде бы принимают карты, но терминал часто "не работает". Особенно в тренажёрном зале и на экскурсиях.
Цены и когда лучше ехать
Я был в Изумруде в апреле, заплатил около 5600 рублей в сутки за двухместное размещение в стандарте. По моим наблюдениям, лучшее соотношение цена/погода/загруженность – это май или сентябрь. Летом цены взлетают до 11800 в сутки, а народу столько, что на процедуры не протолкнуться.
Для сравнения – я в позапрошлом году был в санатории в Кисловодске, там цены на 20-30% выше, а сервис примерно такой же.
Что в итоге?
Провёл я в Изумруде 28 дней. Вернулся ли бы я туда снова? Скорее да, чем нет. Несмотря на все шероховатости с бытом, главная цель была достигнута – спина перестала болеть, я начал нормально спать, забыл о постоянных таблетках.
Изумруд – не пятизвёздочный отель, и не надо от него этого ждать. Это рабочий санаторий со своими плюсами и минусами. Если едете лечиться – вам подойдёт. Если важен лоск и сервис – ищите что-то подороже и ближе к морю.
Хочу ещё отметить парк. Знаете, что было самым приятным? Утренний кофе на лавочке среди цветущих магнолий. Тишина, птицы поют, лёгкий морской бриз. Ради таких моментов стоит терпеть некоторые неудобства.
И напоследок... Если вы, как и я, страдаете болями в спине, не тяните. Съездите на лечение. Наше здоровье – это не то, на чём стоит экономить. "
А что вы думаете? Важнее сервис или лечение? Делитесь своим опытом отдыха на курортах. Ставьте лайк и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые истории!
Контакты для бронирования:
Телефон: +7 499 703-01-20
Сайт: www.putevka.com - Пансионат Изумруд (Адлер)
Стоимость по сезонам (на двоих):
- Март–апрель: около 5600 руб/сутки
- Май: около 6400 руб/сутки
- Июнь: около 9000 руб/сутки
- Июль–август: около 11800 руб/сутки
- Октябрь: около 7800 руб/сутки
- Ноябрь–декабрь: около 5400 руб/сутки