Чартерные и регулярные рейсы: в чем отличие для пассажиров

• Сегодня мы расскажем, чем отличаются чартерные и регулярные авиарейсы и есть ли отличия прав пассажиров этих видов авиарейсов.

Чартерные рейсы

• Чартерный рейс — это рейс, который выполняют по заказу туроператора. Он выкупает у авиакомпании места на рейсе, чтобы доставить туристов к месту отдыха. Как правило, чартеры организуют в курортный сезон по популярным направлениям — например в Турцию, Египет.

• Чартерные рейсы вылетают между регулярными рейсами, поэтому их могут задержать или перенести. Иногда может измениться аэропорт. Поэтому расписание чартеров утверждается за 24 часа. Информацию о перелёте туроператор сообщает путешественникам накануне отправления, напр. СМС. Также можно отслеживать время вылета на сайте аэропорта вылета.

Регулярные рейсы

• В отличие от чартеров регулярные рейсы летают круглый год. Их расписание утверждается на год вперёд. Изменения в перелётах могут быть только в редких случаях, например из-за природных бедствий.

• В турах с регулярным перелётом время вылета и аэропорт будут известны уже на этапе выбора и оплаты тура. Изменения в расписании бывают редко.

Права пассажиров

• Сразу скажем, что пассажиры чартерных и регулярных рейсов имеют одинаковые права.

• Авиакомпании и туроператоры в одинаковой степени несут перед пассажирами ответственность за задержку как чартерного, так и регулярного рейса.

• Т. е. при задержке как регулярного, так и чартерного авиарейса пассажиры имеют право:

- на дополнительные услуги (вода, питание, гостиница - в зависимости от времени ожидания);

- отказаться от перелета, если задержка составила больше 30 минут;

- если авиаперелёт был составе тура-вернуть уплаченные туроператору деньги за неиспользованные дни отдыха;

- если рейс был задержан не из-за форс-мажора- потребовать возмещения убытков (если они были, напр., стоимость билета на стыковочный рейс, на который опоздали) и компенсацию морального вреда.

Всем хорошего дня!

Следующая статья.

Подпишитесь на рассылку и получайте персональные советы

Наш сервис поможет вам составить нужный документ - договор, иск и т.п.

А наши курсы доступны по ссылке и помогут вам лучше разобраться в нужных вам темах.