Некорректная работа счётчиков воды может приводить к значительным переплатам за коммунальные услуги. Доктор экономических наук, профессор Финансового университета при Правительстве РФ Надежда Капустина объяснила, какие неисправности приборов учёта наиболее распространены и как они влияют на итоговые суммы в квитанциях.
По словам эксперта, жильцы часто безоговорочно доверяют показаниям счётчиков, однако именно измерительное оборудование нередко становится причиной искажений в расчётах. Среди типичных неисправностей — механический износ крыльчатки, приводящий к завышению показаний, и засорение фильтра грубой очистки, что провоцирует ускоренное вращение механизма. «Это приводит к некорректной работе счётчика», — добавила Надежда Капустина. Также на достоверность учёта влияют разгерметизация корпуса, запотевание стекла или заклинивание счётного механизма. Важно соблюдать межповерочные интервалы: шесть лет для счётчиков холодной воды и четыре года для горячей. После истечения этих сроков начисления могут производиться по нормативу с повышающим коэффициентом, что значительно увеличивает расходы.
Заподозрить неисправность можно по резкому росту показаний без изменения режима потребления, вращению индикатора при закрытых кранах или видимым повреждениям прибора. «Простейшая проверка заключается в том, чтобы перекрыть все точки водоразбора и убедиться, что стрелка или роликовый индикатор счётчика находятся в неподвижном состоянии. Если движение продолжается, налицо либо неисправность самого прибора, либо скрытая утечка в системе внутриквартирной разводки. В обоих случаях нужно реагировать немедленно», — отметила профессор.
При выявлении проблемы собственнику следует обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию для внеплановой поверки или замены прибора с участием аккредитованной компании. Однако, как пояснила Надежда Капустина, сделать перерасчёт задним числом сложно, поскольку подтвердить реальный объём потребления за прошлые периоды практически невозможно. Вопрос урегулирован Правилами предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ № 354). Если управляющая компания отказывается корректировать начисления, можно подать жалобу в жилищную инспекцию или обратиться в суд. «Заключение метрологической экспертизы о неисправности прибора станет ключевым доказательством обоснованности требований», — резюмировала эксперт.