Новая статья Бориса Сазонова на vc.ru — предпринимателя, эксперта в продажах и основателя международной студии трансформационных и бизнес-игр «Кураж продаж». В материале — о том, как игровое обучение помогает страховым агентам продавать сложные продукты через доверие, увеличивать средний чек и управлять продажами системно.
Главная проблема страховых продаж
В страховании клиент покупает не полис, а чувство безопасности.
Но на практике компании сталкиваются с типовыми сложностями:
- агенты боятся отказов и не называют цену;
- встречи заканчиваются фразой «я подумаю»;
- стандартные тренинги по продукту не дают навыков диалога;
- падает конверсия и выгорают сотрудники.
Одна некачественная встреча — это не просто несостоявшаяся сделка, а потерянный LTV клиента и рекомендации.
Почему классическое обучение не работает
Лекции и скрипты не дают:
- практики жёстких возражений;
- понимания своих слабых зон;
- инструмента для руководителя управлять качеством переговоров.
Страховой агент одновременно консультант, психолог и эксперт по рискам — ему нужна тренировка реальных переговоров, а не теория.
Решение — игровая система «Кураж продаж»
Это диагностика и обучение команды за 2–3 часа в формате бизнес-игры.
Что происходит в процессе:
- моделируются реальные кейсы (ДМС, КАСКО, кросс-продажи);
- отрабатываются 24 ключевых возражения;
- агенты учатся говорить о сложных темах спокойно и уверенно;
- руководитель видит реальные навыки сотрудников.
В игре — 114 кейсов и 36 инструментов закрытия сделок.
Измеримые результаты внедрения
По кейсам страховых компаний:
- +15% к количеству договоров в первый месяц
- +12% к среднему чеку
- +18% к повторным обращениям и рекомендациям
- окупаемость обучения — 1–1,5 месяца
Что получает руководитель
- быструю диагностику команды;
- рост вовлечённости без давления планами;
- систему внутреннего обучения через своих ведущих;
- аналитику по сильным и слабым игрокам.
Формат внедрения
«Под ключ» компания получает:
- игру со страховыми кейсами;
- подготовку внутренних ведущих;
- онлайн-платформу для обучения в любом городе;
- сопровождение и аналитику прогресса.
Попробовать формат
Можно пройти бесплатную 30-минутную демо-сессию с разбором ваших реальных ситуаций.
Напишите в Telegram: «Страхование + название компании» → получите презентацию и слот на демо.
👉 А чтобы получать новые кейсы, инструменты продаж и управленческие решения — присоединяйтесь к сообществу студии «Кураж продаж» в Telegram.