В России открыть частный дом престарелых может любой предприниматель, а потом запустить рекламу, установить подходящую цену, и от клиентов отбоя не будет. Но реальность может оказаться далека от красивых обещаний. После скандала с частным домом престарелых в Пенино, откуда на скорой увезли 26 человек, а трое постояльцев умерли, многие заинтересовались, как вообще появляются подобные пансионаты-призраки.
Врачей не вызывали
Частные дома престарелых вновь привлекли к себе внимание после громкого случая, когда врачам пришлось вывозить на скорых почти три десятка пожилых постояльцев подобного заведения, расположенного в Новой Москве.
Пациенты задыхались, теряли сознание, в общей сложности пострадали 26 человек, трое из которых погибли. Вскоре выяснилось, что учреждение, за проживание в котором родственники пенсионеров платили 45 тысяч рублей в месяц, являлось нелегальным. Оно нигде официально не было зарегистрировано, поэтому никаких проверок не проводилось за семь лет работы частного пансионата.
Организацией бизнеса занималась индивидуальная предпринимательница Людмила С. Основной сферой деятельности у неё значились торговля и аренда недвижимости, а также уход за пожилыми гражданами и инвалидами. Женщина арендовала загородный коттедж в посёлке Пенино и запустила рекламную кампанию. При этом санитарно-эпидемиологические службы были не осведомлены о его существовании, хотя владелица обязана была уведомить о нём Роспотребнадзор.
На специализированных сайтах можно встретить большое количество положительных отзывов, рекомендующих пансионат в Пенино. Однако в реальности пожилыми людьми занимались "специалисты" с улицы, документация велась небрежно, имелись жалобы на нехватку квалифицированных сотрудников, плохую еду и недостаточный медицинский уход.
Тем не менее, низкая стоимость размещения привлекала желающих воспользоваться услугами нелегального пансионата. Внимание на него обратили только после смерти троих постояльцев.
Инспекция выявила целый ряд серьезных недостатков - продукты поставлялись без необходимых сопроводительных бумаг, работники не имели действующих медицинских книжек, еду готовили в неподобающих условиях. Собранные данные показали, что сотрудники заведения своевременно не обратились за помощью к медикам, когда пенсионеры начали болеть. Они пытались самостоятельно справляться с ухудшающимся состоянием подопечных, используя обычные лекарства из аптеки.
Владелица пансионата помещена под домашний арест в ожидании судебного разбирательства. Ей грозит наказание до 10 лет лишения свободы за оказание услуг, создающих угрозу здоровью и приводящих к смерти двух и более лиц.
Одновременно ведутся расследования аналогичных случаев в другом учреждении Подмосковья — пансионате "Долгожитель". Здесь зимой 2025 года скончались восемь постояльцев из-за бактериальной инфекции, занесённой, предположительно, кем-то из сотрудников. Руководитель данного учреждения также арестован и ожидает рассмотрения дела в суде.
Нет проблем с открытием
Юрист Александр Ушаков рассказал "Комсомольской правде", что есть "серая зона" в работе частных домов престарелых и центров реабилитации, где отсутствует четкое государственное регулирование.
"Если пожилой человек болеет и ему требуется постоянный уход и медицинские процедуры, обеспечить всё это в домашних условиях очень сложно, а найм индивидуальной сиделки или медсестры — это очень дорого", — высказался он.
Люди ищут варианты, и реклама выводит их частные пансионаты, которые обещают их родственникам красивую и комфортную жизнь за приемлемые средства.
В отличие от официальных санаториев, нуждающихся в лицензировании медицинской деятельности, к частным пансионам подобное требование не предъявляется. Отсюда недостаток систематических проверок таких учреждений государственными органами, включая Роспотребнадзор и Госпожнадзор.
Ольга Гребнева, управляющая сервисом по уходу и реабилитации "Не Один", дополняет, что заняться таким бизнесом может любой желающий, обходя формальности.
"С точки зрения лицензирования нет никаких требований", — уточнила она.
По её наблюдениям, она неоднократно сталкивается с ситуациями, когда происходят инциденты, после которых начинается активное обсуждение проблемы с частными домами престарелых. Быстро предпринимаются поверхностные шаги по контролю, но вскоре шумиха стихает, пока не случится следующее чрезвычайное происшествие.
Эксперт отмечает, что в развитых странах открытие подобного учреждения требует согласованной работы с государственными структурами, определяющими потребность региона в услугах по уходу за пожилыми людьми.
Одной из центральных проблем является несоответствие заявленных услуг действительности. Привлечение клиентов в такие заведения зачастую обеспечивается путем установления низких цен. Многие люди, выбирающие варианты размещения близких, соблазняются стоимостью до 50 тысяч рублей в месяц, хотя цена адекватного ухода превышает 150 тысяч рублей.
Специалисты сходятся во мнении, что наладить эффективную работу возможно только при условии вмешательства государства и выделения субсидий, позволяющих компенсировать высокую стоимость профессиональных услуг.
Главным приоритетом должно стать введение жесткого контроля за работой частных домов престарелых.