Один собственник бизнеса по медицинскому оборудованию выстраивал поставки годами. Надёжные партнёры в Китае и Индии, отработанная логистика, понятная маржа. А потом вышло новое постановление и всё это стало проблемой. Поставки ограничили, маржинальность поползла вниз. Не потому что он плохо работал. Просто внешняя среда ударила — без предупреждения. Таких историй среди владельцев бизнеса сотни. Валютные скачки, новые регуляции, санкции, изменения в поведении клиентов — всё это прилетает извне и бьёт по тому, что вы строили внутри. Вопрос не в том, случится ли это снова. Случится. Вопрос в том, есть ли у вас система, чтобы видеть удар заранее. Один из таких инструментов — PESTEL-анализ. Он помогает системно читать внешнюю среду по шести направлениям: P (Political) – политические факторы и регуляции E (Economic) – экономические тренды, валютные риски, инфляция S (Social) – изменения в поведении клиентов и сотрудников T (Technological) – новые технологии и инновации E (Environmental)