Зерокодер - это точно университет номер 1 в теме обучения ИИ или как VIP, который оказался не VIP

Зерокодер - это точно университет номер 1 в теме обучения ИИ или как VIP, который оказался не VIP

Я уже говорила, что у меня пока очень негативный опыт по проходжению онлайн курсов по изучению и внедрению ИИ (я их прошла уе более 30!!!!). Я уже писала, что 90% вода или неструктурированные обучающие ЗУМЫ, где все виснет и лагают нейросети и ты смотришь странные мучения спикеров показать как "работают здорово" ИИ.

Но вот я решила купить ВИП Тариф в Унивеситете Зерокодер.

Они себя называют топ номер 1 в обучении ИИ.

Я юрист, который много лет сопровождает онлайн‑школы. Но сегодня я — не консультант, а та самая «VIP‑ученица», которая купила тариф «VIP навсегда» за +300К ₽, где обещали доступ ко всем курсам Университета Zerocoder и индивидуальный формат обучения.

Перед покупкой я, как любой здравомыслящий человек, задаю прямой вопрос менеджеру по продажам:

— «Я смогу проходить несколько курсов одновременно? Мне важно идти быстрым темпом, я давно работаю в теме».

Ответ: «Да, для вас согласуем, откроем, можно будет идти индивидуально».

После покупки в чате VIP‑отдела эту договорённость повторно подтверждают: «индивидуально для вас было согласовано открытие желаемого курса сразу всех модулей, чтобы вы могли идти в своём темпе».

​

Я акцептую их пункт 12 оферты про индивидуальное обучение, где прямо написано: открывается доступ ко всем урокам, возврат средств при этом не предусмотрен ( при этом я теряю любою право на возврат, возможность обеханной монетизации предоставление гарантированных заказов и полная окупаемость курсов) - что является одним из самых главных аргументов ВИП тарифа между прочем).

А дальше начинается самое интересное. Вместо исполнения условий мне предлагают «стандартный режим»: 1–2 курса и либо терпеть ограничения, либо оформить возврат. То есть: я плачу за расширенный доступ, подписываю отказ от возврата, а потом мне «на полном серьёзе» говорят: «Мы всё-таки не готовы так вас учить, оформляйте возврат».

И да, на фоне этого очень “тепло” решила почитать отзывы людей, которые уже писали, что их вводили в заблуждение, обещая одно, а по факту давали другое, и что менеджеры позволяют себе агрессию и манипуляции.

В следующем посте покажу, почему так делать нельзя, где именно и как здесь применятеся Закон о защите прав потребителей и какая судебная практика по вовратам и почему таким подходом онлайн‑школы сами роют себе яму.

Ставьте огоньки, если инетересно узнать как там оно не "по понятиям", а по закону.