Я заметила одну вещь: клиенты редко понимают, какой именно сайт им нужен. И это нормально — в этом не обязаны разбираться владельцы бизнеса.
Поэтому на старте я почти никогда не обсуждаю дизайн. Я спрашиваю другое: как к вам сейчас приходят клиенты и как вы хотите, чтобы они приходили дальше.
Если бизнес планирует рекламу, сайт становится частью воронки. Человек попадает на него холодным, без контекста. Здесь не работает «давайте расскажем всё». Нужен лендинг — одна логика, один сценарий, одна понятная цель.
Когда основной поток идёт из соцсетей, ситуация другая. Люди уже видели вас, читали посты, знают тон общения. Такой аудитории важнее не продажа в лоб, а понятная навигация: чем вы занимаетесь, какие задачи решаете, как с вами связаться. В этом случае чаще подходит расширенный лендинг или компактный многостраничный сайт.
Если клиенты приходят по рекомендациям, сайт выполняет совсем другую роль. Его открывают, чтобы убедиться, что всё выглядит надёжно и аккуратно, иногда — чтобы показать партнёру или руководителю. Здесь лучше работает сайт-визитка или спокойный многостраничник без давления и громких обещаний.
А когда в планах SEO, лендинг перестаёт быть решением. Поиску нужна структура, страницы услуг, логика. Такой сайт растёт со временем и становится отдельным каналом привлечения.
Поэтому формат сайта — это не вопрос вкуса.Это вопрос пути клиента.
Когда этот путь понятен, дизайн складывается сам. Когда нет — сайт получается красивым, но бесполезным.