Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Что же такое эмоциональный интеллект: умение улыбаться или про понимание себя

За окном монотонно шуршал дождь, в комнате было тихо, но внутри – как будто работает телевизор, у которого сломалась кнопка выключения. Мысли скачут, чувства накрывают, а понять, что именно происходит, не получается. Вроде бы всё нормально, но почему тогда так муторно? Клиент: Я, наверное, слишком чувствительная... На работе сказали какую-то мелочь, я промолчала, а теперь хожу и варюсь. И так постоянно. Может, мне нужно научиться не реагировать? Доктор Тана: Не реагировать? Или просто не успевать расшифровать, что именно чувствуешь? Клиент: А есть разница? Мне кажется, если бы я была умнее, я бы не принимала всё так близко к сердцу. Доктор Тана: Дело не в уме. Дело в переводе. Эмоции — это как сигналы на незнакомом языке. Они приходят, а ты не знаешь, что они значат. И начинаешь додумывать: «наверное, я дура», «наверное, это удар ниже пояса»… Вместо того чтобы просто услышать: «эй, тут что-то важное». Клиент: Ну да... А как этот язык выучить? У меня нет времени на самоанализы, у меня

За окном монотонно шуршал дождь, в комнате было тихо, но внутри – как будто работает телевизор, у которого сломалась кнопка выключения. Мысли скачут, чувства накрывают, а понять, что именно происходит, не получается. Вроде бы всё нормально, но почему тогда так муторно?

Клиент: Я, наверное, слишком чувствительная... На работе сказали какую-то мелочь, я промолчала, а теперь хожу и варюсь. И так постоянно. Может, мне нужно научиться не реагировать?

Доктор Тана: Не реагировать? Или просто не успевать расшифровать, что именно чувствуешь?

Клиент: А есть разница? Мне кажется, если бы я была умнее, я бы не принимала всё так близко к сердцу.

Доктор Тана: Дело не в уме. Дело в переводе. Эмоции — это как сигналы на незнакомом языке. Они приходят, а ты не знаешь, что они значат. И начинаешь додумывать: «наверное, я дура», «наверное, это удар ниже пояса»… Вместо того чтобы просто услышать: «эй, тут что-то важное».

Клиент: Ну да... А как этот язык выучить? У меня нет времени на самоанализы, у меня работа, семья, доставка продуктов, вечером глаза слипаются.

Доктор Тана: А его не надо учить, как в школе. Достаточно начать замечать. Вот ты сейчас злишься?

Клиент: Не знаю... Раздражена, наверное. Но на себя больше. На то, что опять не смогла ответить.

Доктор Тана: А что, если это не раздражение, а усталость, которую ты не заметила? Или обида, которую не успела назвать, потому что привыкла проглатывать?

Клиент: Обида? На кого? Начальник же просто сказал, что отчёт нужно переделать. По делу сказал.

Доктор Тана: Значит, не обида. Может, это страх, что ты не справляешься? Или стыд, что не угадала с первого раза?

Клиент: Стыд... Да, наверное. Как будто меня в детстве у доски вызвали, а я не выучила. И весь класс смотрит.

Доктор Тана: Вот. Ты сейчас за одну минуту отделила усталость от обиды, а стыд — от злости. Это и есть эмоциональный интеллект. Не умение улыбаться, когда бесит, а умение понять, что именно бесит, и назвать это своим именем.

Клиент: То есть это не про контроль? А про то, чтобы разбираться в себе?

Доктор Тана: Именно. Когда ты знаешь, что за чувство стучится, оно перестаёт быть громким и пугающим. Оно становится просто информацией. Как сигнал светофора: красный — стой, зелёный — иди. Ты же не паникуешь, увидев красный?

Клиент: Ну, иногда паникую, если опаздываю… Но в целом — нет.

Доктор Тана: Так и с эмоциями. Они — твоя внутренняя навигация. Просто мы привыкли не замечать, а сразу реагировать: кричать, молчать, обижаться, доказывать. А заметить и назвать — это уже половина дела.

Клиент: И что мне теперь делать с этим стыдом? Он же никуда не делся.

Доктор Тана: А с ним ничего не надо делать. Просто посиди с ним минуту. Скажи мысленно: «А, это стыд пришёл. Привет, стыд, я тебя вижу». Он посидит рядом и уйдёт. Потому что стыд живёт в темноте, а когда на него светят вниманием, он съёживается.

Клиент: Так просто?

Доктор Тана: Так сложно. Потому что мы привыкли не смотреть, а отворачиваться или нападать. Но попробовать можно. Прямо сегодня.

В мозге есть зона, которая называется островковая доля. Она отвечает за осознавание телесных ощущений и эмоций. Когда мы даём эмоции имя, эта зона успокаивается, и сигнал из тела перестаёт быть сиреной. Мы не перестаём чувствовать, мы просто перестаём психовать. Это работает даже с самыми сильными чувствами — страх, гнев, стыд теряют свою власть, как только их называют.

Сегодня, когда почувствуешь сильное волнение или раздражение, остановись на несколько секунд. Не реагируй сразу. Закрой глаза и спроси себя: «Какое именно чувство сейчас во мне? Это злость, обида, страх, усталость, стыд?» Просто назови его. Как будто знакомишься с новым соседом. Можно даже шёпотом.