Жительница Красноярска купила фен, но уже дома обнаружила, что инструкция к нему не переведена на русский язык. Является ли это причиной для возврата, рассказали в краевом Роспотребнадзоре.
Эксперты напоминают, что по закону «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре, включая правила его безопасного использования.
Если инструкции на русском языке нет, это считается серьёзным нарушением. В такой ситуации красноярцы имеют полное право вернуть товар в магазин, забрать свои деньги в полном объёме и даже потребовать возмещения убытков.
Материалы по теме:
В Красноярске будут штрафовать за иностранные вывески
Эксперты рассказали о пользе хлеба
Ребёнка не пустили в туалет в супермаркете: законно ли это?
фото: Freepik