«Мысль, которая владеет собственником компании, становится материальной силой!»
(С) В.Маринович
Отношения между партнёрами могут компанию вынести в космос или развалить ее. Меня часто рекомендуют тем собственникам, кто уткнулся в потолок продаж. Есть для таких случаев прекрасный инструмент - разработка стратегии развития компании с собственниками и топ-менеджментом.
Однажды позвонил мне Сергей, собственник компании по производству гидравлического инструмента с предложением встретиться и обсудить как разработать практический план развития компании. Собрались искать Инвестиции и тем более нужен был такой план.
Ок, встретились у него в кабинете. На стенах висели фотографии, где он стоял с министрами и губернаторами и всякими ооочень серьёзными людьми. Я рассказал как проведём стратегическую сессию, кто нужен из сотрудников, и предложил чтобы его Партнер, Валерий, отвечающий за Производство тоже к нам присоединился.
Сергей улыбнулся и сказал: «Да, конечно, только ничего это не даст!». Я заинтересовался «Как так, это же дело Вас обоих?!»
Сергей ответил: «А он уже пол-года не приходит, не интересуется нашими делами!». Хм, подумал я, тут же взял номер телефона Валерия и при Сергее сам позвонил ему, и пригласил на стратегическую сессию. На удивление он очень заинтересованно откликнулся и сказал, что в назначенный день приедет и примет участие в разработке плана развития, на что Сергей что-то пробормотал нечленораздельное. Мы ещё 3 мин пообсуждали детали совместной работы, и я поехал на следующие встречи.
Надо знать, что продукт компании реально Уникальный по качеству, а в цене бьет Американских и Европейских конкурентов начисто!
Ок, в день стратегии собрались в офисе Сергей, Валерий, топ-менеджмент компании. Доска, пишущие фломастеры, Много воды и чернослив в шоколаде, все и всё готово)!
Первый блок в разработке стратегии - оценка рыночной позиции компании и ее продуктов, определение слабых и сильных сторон, разработка видения новых продуктов и конкурентной позиции на рынках.
Включились все, Менеджеры и Валерий активно дают Идеи, пытаются объективно разобраться в конкурентоспособности Продукта Компании, душа моя просто нарадоваться не могла. Меня удивил Сергей. Сначала сидел с нами за столом, потом сказал что болит голова - прилёг на диване. Молчит. Потом говорит: «Все это не так работает!». Все замолчали, активная рабочая атмосфера на глазах начала рассеиваться как дым от петарды. Спрашиваю: «А как работает?!»
Пауза. В одной умной Книги прочитал: если пауза повисла - тяни, кто ее повесил - ее пусть и разбирает. Сергей явно наслаждался тем что собрал все внимание на себя. Я посмотрел на Валерия, тот взял карандаш и начал спокойно рисовать кружочки и квадратики в блокноте.
Через минуту, показавшейся часом Сергей сказал: «Вы все неправильно думаете и говорите. А надо чтобы я сам поехал в Министерство Обороны и обо все там договорился!» Ок, подумал я, уже ниточка! И предлагаю сделать специально для него отдел ВИП-клиентов, чтобы он вёл все силовые ведомства и крупнейшие госкорпорации как человек, имеющий самые крутые компетенции и связи среди министров и руководителей, которых по ТВ часто показывают. Сергей подумал и сказал: «Вот это правильное стратегическое решение!» и присоединился к рабочей группе за стол. Валерий посмотрел быстро на меня, кивнул головой и улыбнулся.
Дальше после плотной но продуктивной работы Стратегию мы разработали с конкретными показателями и ответственностью - кто что когда делает, и среди партнеров и среди топ-менеджеров. Все расходились с чувством хорошо сделанной совместной работы и ...гордостью за компанию
Я попрощался с Сергеем, вышел на улицу. Там меня ждал Валерий. Обменялись мыслями, и тут он говорит: «Владимир, спасибо! Мы полгода назад повздорили с Сергеем, он на совещании начал твердить о том, что продажи - голова компании. Я рассмеялся в лицо ему, что не будь производства, не было бы и продаж. Там такой гвалт начался...в общем мы поспорили жестко, и хуже всего, что ругались на глазах у менеджмента(! А сегодня я понял, что просто надо было согласится и не спорить, и мы бы не потеряли полгода жизни Компании на стагнацию. В-общем спасибо Вам !»
Пожал мне руку и молча разошлись.
Я ехал после этого разговора в машине, слушал Бизнес-ФМ и подумал о том, что в России очень часто отношения и эмоции, особенно среди партнёров даже важнее рациональных, цифровых аргументов...но знаете.. было хорошее настроение, как всегда когда знаешь, что помог людям найти путь развития компании.
