С 1 сентября 2026 года в России начнёт действовать ГОСТ Р 72465‑2025 «Системы менеджмента. Требования к качеству и эффективности управленческой деятельности высшего руководства организаций». Положения стандарта устанавливают требования к качеству и эффективности работы высшего руководства организаций, чтобы повысить их ответственность за достигнутые результаты.
Стандарт впервые на национальном уровне задаёт критерии оценки работы руководителей.
Область применения
Стандарт распространяется на организации всех форм собственности и областей деятельности.
В чём принципиальная новизна
ГОСТ Р 72465‑2025 смещает фокус: управленческая деятельность сама становится объектом стандартизации.
Теперь управленческое решение — это:
- измеримый результат;
- предмет систематического контроля;
- объект для постоянного улучшения.
Стандарт предлагает комплексную систему оценки на основе:
- -количественных критериев
- -качественных критериев
- -эффективных критериев
Инструменты сбора и анализа данных
Для объективной оценки рекомендуются:
- ERP‑ и CRM‑системы;
- внутренний и внешний аудит систем менеджмента;
- сбалансированная система показателей (BSC).
В приложении к стандарту приведены ориентировочные показатели.
