Wildberries упростил и структурировал процесс обработки заказов FBS в разделе «Маркетплейс». Теперь работа с поставками проходит по четким этапам, чтобы вы не пропустили важные шаги и снизили риск ошибок.
Почему это важно: • Упрощает ежедневную работу с заказами FBS, делая процесс более интуитивным и последовательным. • Вводит обязательное указание грузомест только для отгрузки в ПВЗ — для склада или СЦ этого не требуется, что экономит время. • После передачи в доставку изменить поставку нельзя, что помогает избежать хаоса и дисциплинирует селлеров.
Гипотезы: • Обновление может снизить количество ошибок при сборке FBS-заказов, особенно для тех, кто только начинает работать с этой моделью. • Скорость обработки заказов может вырасти за счет более четкой структуры этапов, что положительно скажется на операционной эффективности. • WB, вероятно, продолжит оптимизировать интерфейс маркетплейса, так что стоит быть готовым к дальнейшим изменениям в будущем.
Что делать селлеру: • Изучите обновленный интерфейс раздела «Маркетплейс» — изменения уже в силе, не откладывайте на потом. • Обратите внимание на три новых этапа: «Соберите заказы», «Создайте грузоместа» (только для ПВЗ), «Передайте в доставку» — следуйте им строго. • Не указывайте грузоместа при отгрузке на склад или в СЦ — это упростит вашу работу и сэкономит время. • Тщательно проверяйте поставки перед передачей в доставку, так как потом изменения невозможны, что может привести к проблемам. • Будьте готовы к возможным техническим сбоям в первые дни после обновления — имейте запасной план на случай ошибок. • Адаптируйте свои рабочие процессы под новые правила, чтобы избежать задержек и штрафов, и делитесь опытом с коллегами.
Источники: - @wbsellerofficial — https://t.me/wbsellerofficial/6090