Классическая история успеха в бизнесе от Domino's Pizza звучала так: «Доставим пиццу за 30 минут или вы получите ее бесплатно». Это было честно. Многие отечественные компании хотели повторить эту технологию успеха, только не все учли разницу в предлогах «от» и «до». Наверное, в школе не нужно было прогуливать эти уроки русского языка. Вы наверняка замечали лозунги магазинов, например, «Магнита»: «Доставим от 15 минут». 16 минут, 1 час, 5 часов, день — это всё укладывается в «от 15 минут». Фактически такой девиз обозначает только обещание, что раньше чем через 15 минут не ждите... Правильно формулировать обещание сообразил, на моей памяти, только Яндекс и «Озон»: они говорят или точный интервал доставки, или правдивое обещание, например «до 30 минут». Между «от» и «до» — пропасть! Компании, которые используют «от», не понимают самой идеи. И это не только сфера доставки, девелоперы тоже страдают размытыми обещаниями: «Цены на квартиры от 6 миллионов» (20 миллионов это тоже «от») — или да