Цифровые технологии стремительно меняют транспортную отрасль. Перестраивается не только система оплаты, но и сама логика взаимодействия пассажиров с перевозчиками.
Одним из таких нововведений стал сервис «Автосписания», разработанный ВТБ совместно с РЖД. Система начала работать летом 2025 года и за короткое время продемонстрировала заметный эффект.
За первые шесть месяцев работы через новый сервис было оформлено более 178,5 тысячи билетов на поезда, где ранее не было мест в свободной продаже. Цифровая платформа автоматически отслеживает появление билетов по заданным параметрам и мгновенно выкупает их, как только они становятся доступными.
Сервис избавляет пассажиров от необходимости постоянно проверять наличие мест вручную. Система работает круглосуточно и самостоятельно контролирует появление билетов. При оформлении заявки можно добавить в лист ожидания до четырех человек — например, всю семью, а также указать предпочтительный тип вагона и желаемое место.
Сейчас читают:
• СберБанк Онлайн не будет прежним: раскрыты масштабные изменения
• Кто крайний или кто последний в очереди?
• Пенсию увеличат на 45%: за какой стаж СФР доплачивает тысячи рублей
• Путин заявил о существовавшей возможности раскола России
Особенно востребованной услуга оказалась на направлениях с традиционно высоким спросом, где билеты исчезают за считанные минуты. В таких ситуациях скорость реакции становится решающим фактором, и автоматический сервис способен буквально «поймать» свободное место быстрее любого человека.
В целом цифровые сервисы продолжают активно менять систему покупки железнодорожных билетов. Только за 2025 год пассажиры совершили более 200 миллионов операций, включая покупку, обмен и возврат проездных документов.
По словам руководителя департамента транзакционного бизнеса ВТБ Игоря Острейко, развитие цифровых платежных инструментов в транспортной сфере остается одним из ключевых направлений работы банка.
«Мы продолжаем развивать цифровые платежные решения совместно с ключевыми игроками транспортной отрасли. Дальнейшее сотрудничество с РЖД в части развития и масштабирования платежных решений, в том числе для ВСМ, — один из ключевых отраслевых проектов для банка ВТБ», — отметил он.
Сервис «Лист ожидания», на основе которого работает система автопокупки билетов, был запущен РЖД еще в 2024 году.
За это время им воспользовались более 7,5 миллиона пассажиров. Благодаря механизму ожидания было выкуплено около 1,7 миллиона билетов, из которых 178,5 тысячи оформлены автоматически через сервис «Автосписания».
Рекомендуем почитать:
• Плюс 2,2 тысячи к пенсии: пожилых ждет новое повышение и пересмотр порядка индексации
• Самый частый обман покупателей на кассе: деньги возвращают
• Двойные выплаты: кто имеет право на две пенсии (полный список)