📶 Интервью Data Award 2026: как РСХБ автоматизировал управление эффективностью в розничной сети

📶 Интервью Data Award 2026: как РСХБ автоматизировал управление эффективностью в розничной сети

Россельхозбанк цифровизировал процесс управления розничными клиентскими подразделениями банка в приложении «СТАТУС» на платформе разработки с минимальным использованием кода (лоу‑код, low‑code платформе) от резидента Сколково FIS (Финансовые информационные системы) FIS Platform. Решение объединило аналитику больших данных, выявление отклонений и рекомендательную модель руководителей. ⬛️ Про реализацию проекта рассказывает руководитель управления бизнес-анализа данных Департамента больших данных РСХБ Илья Дудин как номинант премии Data Award.

Читайте в интервью про:

🟠 цели и задачи бизнеса, результаты и планы развития

🟠 устройство и особенности приложения

🟠 большие данные и показатели «стандартов»

🟠 сложности при реализации и отношение сотрудников

“Одна из сложностей — убедить менеджеров канала продаж принять новую идеологию управления: перейти от т.н. управления уведомлениями (пуш‑управление, push management) к управлению людьми через их развитие. Здесь мы как ИТ-подразделение провели большую просветительскую работу, и огромный плюс в том, что получили полную поддержку первого лица банка.

В ходе проекта автоматизировано примерно 2000 рабочих мест. Система ежедневно обрабатывает сотни тысяч записей по более чем 200 метрикам процесса. Время анализа показателей сокращено в десятки раз — с нескольких дней до получаса. Экономический эффект выражается в росте продуктивности подразделений и оптимизации трудозатрат работников и руководителей всей федеральной розничной сети банка. Если говорить в рублях в терминах операционного дохода, то мы ожидаем его увеличения около 1 млрд рублей в год”, — Илья Дудин

#автоматизациябизнеса #цифровизациябанков

📊 Больше кейсов эффективной автоматизации на FIS Platform