Часто, в процессе обсуждения с собственником/предпринимателем/руководителем - инструмента для реализации маркетинговой стратегии, я натыкаюсь на возражения в формате:
Я не читаю рекламу в лифте.
Я не перехожу по баннерам.
Я не реагирую на смс.
Я не смотрю ТВ и пр.
И чаще всего на основании этого ЛПР делают вывод: Этот инструмент не работает.
И в 99,9% случаях они не правы. Почему?
Да просто потому что во первых - он может быть не ЦА своего бизнеса.
Во вторых если мы будем говорить о масштабах, то в выборке он является лишь одним человеком даже если он ЦА, а вокруг есть еще сотни других людей которые могут это делать.
Вот пример:
Мама с ребёнком в спальном районе, мужчина 45+, или пенсионерка, которая едет на 8 этаж. Они стоят в лифте от 30 секунд до 1-2 минут. И читают всё, что там висит.
Верить своим ощущениям - терять деньги.
Важно понимать что это когнитивная ловушка. Мы переоцениваем свою модель поведения и считаем её универсальной. А если вы еще и маркетолог, предприниматель, человек с насмотренностью в какой-то нише - вы вообще живёте в другом инфополе. Вы можете замечать то, чего 99% людей не замечают и на оборот. У вас может быть профессиональная деформация.
Всегда нужно смотреть на цифры, если инструмент попадает в ЦА, даёт охват, стоит адекватных денег, есть кейсы в которых он конвертируется целевое действие, то с вероятностью в 100% он работает. Важно подобрать подход.
К сожалению чаще всего 90% решений в малом бизнесе принимаются на основе ощущений.
А потом нам говорят - маркетинг не работает. Но в данном случае не работает субъективность.
Если вам нужно помочь разобраться в инструментах, маркетинговой стратегии, или у вас остались вопросы по статье, вы можете написать мне, с радостью помогу вам в этом вопросе.